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云翌通信携手河北鑫海化工!开启工业级IP指挥调度系统新时代!

导读

云翌融合调度指挥系统,帮助鑫海化工园区实现智能多媒体调度系统,满足其调度工作的融合性、智能化及人性化的要求。

一、集团简介

河北鑫海化工集团有限公司是集石油化工产品加工销售、石油贸易、物流运输、房地产开发等为一体的大型民营企业集团。位于渤海新区临港产业园区黄骅港南疏港路中段,东邻国际化黄骅综合大港装卸码头10公里,沿海高速、荣乌高速、石黄高速、京沪高速、环绕四周,朔黄铁路、邯黄铁路贯穿东西。

河北鑫海化工集团

二、指挥调度需求及应用背景

煤矿、石油、化工厂、钢铁厂等企业生产节奏快,工艺流程复杂,上下工序之间衔接紧密,生产中经常需要与相关位置人员联络,或处理紧急事故,或作业上的操控,需要满足优质通信、适合极其恶劣环境条件的内部通信系统。河北鑫海化工集团通信系统需求如下:

1、系统容量:系统最大支持200语音用户,不低于30路外线并发,可在规定时间内批量完成外线电话的群呼。

2、全数字化、IP化:调度台、调度电话机完全数字化、IP化。

3、语音调度功能丰富:强接、强拆、强插,监听,转接,群呼,选呼,会议,排队通知。

4、调度台简易、灵活:终端状态信息全部集中在触摸屏调度台或大屏幕显示上,调度台电脑选用触摸屏,操作更加简单。

5、呼叫状态信息显示:调度界面可实时显示调度中心所有终端的呼叫状态,如:空闲、振铃、通话等。

6、适应各种终端:以号码为终端标志,实现对IP侧(软电话、IP语音网关、IP电话机、WiFi话机)和PSTN侧(手机、固定电话)的自由调度。

7、电话会议:支持多方电话会议,供调度员、值班员组织多方会议。

8、通话录音功能:记录每一个通话信息。

9、TTS功能:支持文字转语音并播放。

10、短信功能:支持106短信接口对接。

11、多权限账户:可支持多个调度平台账号。

指挥调度

三、指挥调度解决方案及拓补图

系统方案设计以IP网络为依托,在机房内部署云翌融合调度系统,以提供所需的应急指挥、通信、事件管理、数字录音、日常管理、广播服务等功能,调度系统可安装在公有或私有云服务器。调度中心和办公室可部署调度台以及调度电话。

云翌IP指挥调度系统,可通过不同功能的网关,与行业中常用的业务系统对接,如监控系统、电话系统、广播系统,将不同系统纳入统一平台,统一管理和调度。

指挥调度解决方案

1、机房:在机房部署综云翌融合调度系统,该系统可安装在硬件服务器或者云服务器,接入到本地的局域网络。

2、外线:采用联通数字线路,使用E1网关接入,该网关一般位于公共电话交换网(PSTN)与IP网接口处,完成公共电话,手机与融合调度系统的互通,实现在调度系统里拨打外线电话,完成队外线电话的广播或者通知功能。

3、控制中心:调度中心和办公室可以部署调度台或者PC安装安装调度台客户端软件。提供语音调度、视频调度功能,以及接入的第三方业务数据信息等统一控制管理操作展示界面,提供图形化人机交互式界面显示,通过触摸点击切换可实现在不同界面之间的切换,支持分级调度功能。

4、短信通知:云翌可提供云端的短信平台,通过与融合调度系统对接,实现短信通知功能。

5、办公室:可部署IP话机,通过内网注册融合调度系统,实现人工的语音通知功能。

云翌融合调度指挥系统

本方案满足鑫海化工园区智能多媒体调度系统的建设标准,最终河北鑫海化工集团采用云翌融合调度指挥系统,满足其调度工作的融合性、智能化及人性化的要求。用户的满意,云翌的追求。

云翌通信将继续坚持“客户至上,以人为本”的基本原则,不断完善,开拓创新,为客户创造最大的价值,为行业的蓬勃发展贡献自己的力量。

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