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一站式统一通信解决方案

为企业、行业通信保驾护航

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云总机、云呼叫中心、电话会议和开放平台,仅需在线开通即可使用

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为什么选择云翌

易扩展、易集成

方案成熟

研发创新

专业技术支持

全国服务

高效实用

客户案例

超5000+家企业客户选择信赖云翌通信

韵达快递
韵达快递服务覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。客服热线服务至关重要,为了提高客户满意度,选择专业IP通信厂家云翌通信,借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理,提高企业形象。云翌通信7*24小时服务体系,响应及时,保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。
无缝对接
号码切换
无感转移
数据统计
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。随着客户群的增加,服务人员也逐年增长。云翌通信做为一站式呼叫中心系统解决方案提供商,针对阳光保险集团的服务客户难题,云翌为其设计搭建了一套人性化、智能化的服务型呼叫中心系统,快速对接阳光保险集团原有业务系统,快速上线,贴心服务客户!
无缝对接
功能齐全
数据分析
语音公告
富士康
富士康科技集团在向智能制造转型过程中,客户服务业务需求急速增长,为了合理利用资源设备,精益求精、降本增效,富士康通信部规划集团内部的云客服平台,从技术、服务、成本、灵活性、安全性、可扩展性等多方面因素综合考虑,最终选择了云翌通信SaaS云呼叫中心平台。系统自上线以来,运行稳定,客户满意度显著提高!
大容量运行
内部互通
统一管控
无缝对接
松下电器
Panasonic集团在中国大陆的事业从1978年开始。四十年来,在中国的事业规模日益发展壮大。松下电器已有400客服电话,通过云翌通云总机完成多级IVR语音导航,语音导航实现了分时段播放不同语音导航,呼入来电转接到不同的部门或者是人工座席手动转接,提高客户满意度及企业形象。
云平台支撑
无缝转接
多级IVR
功能齐全
百联集团
上海百联全渠道电子商务有限公司为百联集团下属国有控股公司,为升级更新IP通信系统,实现多地分公司的联络通信工作,提高工作效率,选择专业IP通信服务商云翌通信为其提供高标准、高效率、高安全的IPPBX解决方案。
无缝对接
双机热备
延展便捷
低本高效
中国婚博会
中国婚博会全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展。每年六大城市先后举行大型婚博会,客服人员的联络沟通工作至关重要,云翌通信为其提供统一通信解决方案,某店遇到特殊状况,总部或者其他分点可无缝接入保证正常通话,确保展会工作人员的联络有序进行。
无缝对接
统一管理
网站回拨
二次开发
兴业银行
兴业银行股份有限公司成立于1988年8月,是经中华人民共和国国务院、中国人民银行批准成立的大陆首批股份制商业银行之一。兴业银行为提高银行的竞争力,从而达到提高市场占有率的目的,上线云翌IP呼叫中心系统,利用现代的通信手段为客户提供更加个性化的服务以提高客户的满意度和忠诚度。
双机热备
ACD排队
TTS转语音
数据统计
深圳建工
深圳市建工集团是以工程总承包、房地产开发为主业,集设计装饰、设备安装、建筑工业、检验检测、物业经营及管理等为一体的大型企业集团。为了对施工人员的各类求助提供快捷有效服务,保障人员生命安全,最大化地提升管理效率与经济效益,深圳建工集团选择了多产品、多行业、多终端、多融合的云翌IP指挥调度融合通信系统,加强智慧工地建设。
一键呼叫
视频联动
远程会议
实时邀请
膳魔师
膳魔师(中国)家庭制品有限公司 ,系享誉国际已百年的全球最大知名高真空系列产品品牌THERMOS(膳魔师)家族的一员。云翌通信根据其内部信息流通、跨部门跨地域间协作缓慢这一现状设计了"统一通信系统"解决方案,有效解决了膳魔师互联互通协作问题,提高工作效率和客户满意度!
无线办公
无缝转接
电话会议
通话录音
天津公安局
天津公安局民生服务平台新增"亲民热线"电话服务系统,云翌通信为天津公安局设计搭建了一套"服务型呼叫中心系统",将公安局办理户政、交警、出入境服务窗口都添加进入系统,市民可根据语音导航在不同时段办理不同业务,方便市民办理服务,工作人员效率大大提高切工作竟然有序,收获众多好评!
自动语音
播报语音
来电弹屏
数据统计
如意航空
如意航空股份有限公司隶属中国东方航空股份有限公司联盟成员公司。云翌通信提供一站式解决方案,7*24小时售后技术支持,可为如意航空扫除后顾之忧。如意航空放心选择云翌为其搭建呼叫中心系统 ,为客户提供多样化航空服务!
无缝对接
语音导航
来电弹屏
数据统计
阿卡索
阿卡索外教网,是深圳市阿卡索资讯股份有限公司旗下的一个在线英语教育平台,成立于2011年。为了给用户提供周到服务,阿卡索需要扩大呼叫中心规模。云翌通信为其提供了完善的容灾技术和冗余方案——云翌私有化部署IP呼叫中心解决方案,保障 1000座席呼叫中心系统稳定运行,为其轻松解决通信难题。
分布式部署
双机热备
模块冗余
无缝对接

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