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云翌通信携方位通讯参展2018中国联络中心产业峰会圆满结束

编辑:变革 时间:2018-04-20

导读:  会上,云翌智能AI电话机器人深受客户欢迎,人工智能时代已来,我们已经准备好了~

4月18-19日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2018中国客户联络中心与大数据产业峰会在上海. 陆家嘴.<国际会议中心>顺利召开,云翌通信作为行业资深呼叫中心厂商参加此次行业盛会,其自主研发的智能呼叫中心系统、SaaS通信云平台在会上吸引众多参观者驻足交流!

权威行业媒体51Callcenter举办此次会议,空前火爆,会场座无虚席,涉及行业包含互联网、金融、政府、电商等,参会人员大多是企业管理人员,场外展位区参观交流者众多。云翌通信展出的AI智能电话机器人受到参观者高度青睐,智能电话机器人可替代企业简单重复的人工工作,节省人工成本,提高企业工作效率。

云翌AI电话机器人 取代简单重复的人工工作

云翌电话机器人按照预设的呼叫逻辑,提供智能语音交互服务或者自动呼叫客户,进行多轮语音交流、话术引导,以达到消息通知或者意向客户信息反馈。真人语音沟通,让客户感知更温和。

在公司业务快速发展中,重复简单的工作往往浪费大量人工时间和成本,换来的效益却不高,用电话机器人取代人工重复简单的工作,实现:重复的事情简单化,简单化的流程化,流程化的IT化!简单重复的工作就交由机器人来沟通处理,得到的反馈再由人工进行沟通服务,不仅提高了工作效率,客户满意度也大大增加。

呼叫中心混合云部署 为企业提供更贴心的系统服务

云翌通信做为行业领先的IP通信服务商,为客户提供私有云和公有云部署解决方案,呼叫中心软件最终目标是要规范企业服务流程,提高工作效率和节省企业成本,云翌深耕通信行业多年,产品不断更新迭代,旨在让企业更好的使用产品的功能。

此次会议,云翌携手方位共同向与会者展示呼叫中心整体解决方案,云翌EPCC呼叫中心系统是基于IP的系统,搭配方位IP话机,可快速部署使用,方位通信作为互联网通信终端厂家,目前有多种IP终端产品均可与云翌电话系统快速对接使用。

大会在为期两天的交流互动中圆满结束,此次大会厂商展出量最高的是“人工智能”,论坛峰会参加企业提出最多的关键词也是“人工智能”,未来,通信行业将迎来一场智能AI的洗礼,云翌通信将凭借多年资深研发经验,为客户提供智能放心的通信产品及解决方案!

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