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贺云翌通信通过“ISO9001 管理体系认证” 规范流程化管理助力云翌更好服务客户

编辑:燕子 时间:2018-10-29

导读:  云翌通信通过“ISO9001 管理体系认证”,强化管理层管理意识,加强各部门员工品质及服务意识,规范流程化管理,助力云翌通信持续不断为客户提供品质如一的产品及服务。

ISO 9001是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。

经过几个月的准备、培训、审核,云翌通信成功通过ISO 9001质量管理体系认证。

云翌通信目前产品覆盖IPPBX、IP呼叫中心、IP应急调度,云通信平台及相应解决方案。公司IPPBX产品已经和全国22个省份IMS进行了无缝测试和实际应用。IP呼叫中心产品更是具有大容量、高并发的特性。公司成立以来,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。

质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场。云翌通信以“致力于为客户提供一站式通信解决方案,让企业通信更可靠、更高效”为使命,坚持为客户提供质量稳定、可信赖、品质如一的优质服务。

“以客户为中心”的价值观、“成为企业IP通信首选品牌,为客户提供放心的通信产品与服务”的愿景靠实际行动及口头表述是远远不够的,文件化的管理体系能使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。使产品质量得到根本的保证。

在申请ISO认证的过程中,云翌通信管理层管理意识更加强化,各部门员工品质及服务意识再次加强,未来,云翌通信将持续不断的为客户提供更简单、更便捷、效果更好、速度更快的产品及服务!

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