呼叫中心外包业务合作包括几种模式

呼叫中心运营外包

我们根据客户需求提供从招聘、培训、团队组建、现场管理、录音质检到考核激励的全流程呼叫中心运营管理与服务。

呼叫中心租赁服务

根据客户的不同需求，结合我们的资源优势，为客户提供系统集成、平台租赁、坐席租赁、线路租赁、短号码。

呼叫中心席位外包

座席外包服务，由客户自己负责人力和运营，可细分为：呼叫中心场地外包、呼叫中心系统外包、呼叫中心平台托管租用等。

呼叫中心人力外包

提供人力资源服务，以劳务派遣模式，向甲方供应呼叫中心客服座席人员。

呼叫中心全业务外包

客户将自身呼叫中心业务分包出来，根据业绩（销量或销售额）或工作量（人数、时长和KPI指标）进行考核和结算。一般分为电销业务、非营销类业务、客服业务三大类。