网络电话系统

网络电话系统专业从事VOIP网络电话软件开发,提供网络电话外呼系统、网络电话系统平台搭建服务,其线路稳定、通话稳定、音质清晰,满足企业呼叫、外呼等多样化需求。

网络电话系统

1、号码资源

真实手机号码、隐私小号、归属地固话、95\1010号码。

2、语音能力

Paas语音能力平台、API/SIP对接、个性场景化通信服务、嵌入到客户应用系统。

3、呼叫中心

搭建企业自己呼叫中心、独立数据存储、自主对接线路、安全性高。

4、高并发

网络电话呼叫系统采用自主研发的交换系统,利用集群承载20万并发的实例。

5、扩展强

企业网络电话系统支持微信电话,APP电话,网页电话,半自拨,预约回拨,PC端软件直拨。

6、AI智能机器人

自动呼叫、智能语音、批量处理、客户筛选。

7、外呼系统

批量导入、任务分配、一键呼出。

8、防封电销系统

IP网络电话系统解决企业电销外呼防封号痛点。

网络电话系统优势

EOS软交换

EOS软交换

线路快速接入

线路快速接入

低成本上线

低成本上线

弹性扩容

弹性扩容

高可用大容量

高可用大容量

配置灵活

配置灵活

网络电话系统功能

智能语音IVR导航

智能语音IVR导航

IVR支持调用接口与客户交互,实现结果查询、转接电话、TTS文字转语音以及事件动作。同时控制多种线路进行统一管理,对不同线路可灵活设置不同的IVR流程,实现客户来电的精准引导,提高服务精准性。

来电弹屏

来电弹屏

来去电弹屏/弹窗自定义设置。

智能外呼

智能外呼

预测式外呼:支持批量导入客户数据,系统自动外呼,过滤无效号码。人工客服外呼:通过系统自动外呼电话,对方成功接听了则自动转接到人工客服,提供更加精准的服务。用户自动识别,通话自动分配,减少时间浪费。自定义分配规则,完美匹配企业客服策略。

通话录音

通话录音

可在通话记录中查看每一通通话录音,并支持下载保存或在线播放。录音文件高保真、高压缩、音质高。

录音质检

录音质检

座席通话全程录音,在通话记录中查看相应的录音,支持在线播放、下载录音文件。

智能管理

智能管理

Web网页后台轻松管理,企业号码统一管理和调配,员工管理、部门管理、权限管理、客户管理、报表管理。

自动外呼

自动外呼

自动批量一键外呼、智能算法、准确识别,系统自动计算量化接通量/率、通话时长、生成通话报表,挂机短信提醒功能。

点击外呼

点击外呼

座席点击自动呼叫,有选择性呼客户,支持挂机自动拨号呼叫。

客户管理

客户管理

批量导入/公海管理/合并/跟踪记录。

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关于云翌

云翌通信成立于2012年,自主研发的VoIP全系列语音通信产品,包括统一通信、智能呼叫中心、云呼叫中心系统、IP广播对讲、指挥调度系统、SasS通信云平台等产品及方案,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可

在云翌,畅享云通信,每天至少有10000+客户通过云翌通信产品和技术获取服务