西安400电话

西安400电话办理服务中心,专为西安企业提供400电话办理、申请、资费、号码等相关业务咨询与办理,迅速开通西安400电话业务,请咨询云翌400电话客服热线400-820-5506。

一、西安400电话业务介绍

西安400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动呼叫语音平台。

西安400电话系统将传统的电信网络与现代CTI 技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客户服务中心,旨在提升企业的服务品牌形象。

可向西安400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障。

二、西安400电话号码优势

1、办理西安400电话,提升企业形象、增加广告回报。

2、西安400电话系统有效解决来电占线难题。

3、西安400电话让客户服务更规范。

4、西安400电话轻松应对员工离职,搬家不换号。

三、西安400电话申请办理流程

1、选号码、选功能、选套餐

提供更丰富号源、更高性价比套餐。

2、提交资料

做好实名认证,长期使用更有保障。

1)企业资质预审

400电话申请办理需提交企业相关审核证件。

2)现场沟通签约

沟通了解客户需求,按需定制通信服务并现场签约。

3、开通服务

开通服务只是开始,长期技术支撑更关键。

四、西安400电话申请注意事项

1、查询西安400电话代理公司的资质。

2、查询西安400电话代理公司的证件。

3、查询西安400电话代理公司的增值电信许可证。

更多关于400电话相关办理服务

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陕西其它地区400电话

西安 榆林 延安 咸阳 渭南 铜川 商州 临潼 兰田 汉中 韩城 长安 宝鸡 安康

西安400电话系统优势

全渠道接入

全渠道接入

整合IP网络电话、web、APP、微信、微博、网站在线客服全渠道随时随地接入呼叫中心系统,满足企业客服、营销多种场景需求。

全方位部署

全方位部署

支持私有云、公有云、混合云、本地部署等多种部署方式,可根据您的业务需求定制开发,满足企业的个性化需求。

全功能开放

全功能开放

来电弹屏、一键呼叫、自动外呼、坐席监控、通话记录/录音、语音播报、智能质检等多种接口开放。

全国号码接入

全国号码接入

不论是400、800,还是手机、固话号码类型,根据您所在城市开通号码,手机/固话多号码选择接入。

西安400电话呼叫中心功能

智能IVR

智能IVR

7*24小时自动语音应答和导航,可通过语音或按键自助选择服务,提高服务质量与满意度,节约成本。

来电弹屏

来电弹屏

来去电弹屏/弹窗自定义设置。

智能外呼

智能外呼

预测式外呼:支持批量导入客户数据,系统自动外呼,过滤无效号码。人工客服外呼:通过系统自动外呼电话,对方成功接听了则自动转接到人工客服,提供更加精准的服务。用户自动识别,通话自动分配,减少时间浪费。自定义分配规则,完美匹配企业客服策略。

通话录音

通话录音

系统通话云录音,可针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、在线统计、在线播放、下载录音等功能。

电话会议

电话会议

可设置固定会议室接入号,强大会控功能,且支持会议邀请、移出、静音、发言、禁听、录音。

智能转接

智能转接

支持多种来电转接策略,顺序转接、随机分配、分机共振、分时段转接、区域优先、技能优先。

数据报表

数据报表

系统提供包括语音导航报表、队列报表、座席报表、通话记录、录音质检报表等在内的多种维度的统计报表,支持按照日、周、月查询检索以及数据分析,全面了解呼叫中心运营情况。

自带CRM

自带CRM

系统内置CRM模块,支持客户管理、服务记录、自定义客户列表字段、客户资料管理、短信、知识库等功能,为客户提供基本业务流程的管理,支持点击呼叫。

服务评分

服务评分

系统支持客户对座席服务质量进行评分,当客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程,客户可以根据提示对这次服务进行评分,有利于对客服座席进行监督和管理,有效提高服务水平。

西安400电话应用场景

电话营销

电话营销

电话客服

电话客服

活动通知

活动通知

售后回访

售后回访

西安400电话行业应用

金融

金融

保险

保险

教育

教育

医疗

医疗

养老

养老

物流

物流

电商

电商

政府

政府

旅游

旅游

互联网

互联网

制造业

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本地生活

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