重庆400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动呼叫语音平台。
重庆400电话系统将传统的电信网络与现代CTI 技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客户服务中心,旨在提升企业的服务品牌形象。
可向重庆400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障。
1、办理重庆400电话,提升企业形象、增加广告回报。
2、重庆400电话系统有效解决来电占线难题。
3、重庆400电话让客户服务更规范。
4、重庆400电话轻松应对员工离职,搬家不换号。
1、选号码、选功能、选套餐
提供更丰富号源、更高性价比套餐。
2、提交资料
做好实名认证,长期使用更有保障。
1)企业资质预审
400电话申请办理需提交企业相关审核证件。
2)现场沟通签约
沟通了解客户需求,按需定制通信服务并现场签约。
3、开通服务
开通服务只是开始,长期技术支撑更关键。
1、查询重庆400电话代理公司的资质。
2、查询重庆400电话代理公司的证件。
3、查询重庆400电话代理公司的增值电信许可证。
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不论是400、800,还是手机、固话号码类型,根据您所在城市开通号码,手机/固话多号码选择接入。
支持私有云、公有云、混合云、本地部署等多种部署方式,可根据您的业务需求定制开发,满足企业的个性化需求。
来电弹屏、一键呼叫、自动外呼、坐席监控、通话记录/录音、语音播报、智能质检等多种接口开放。
整合IP网络电话、web、APP、微信、微博、网站在线客服全渠道随时随地接入呼叫中心系统,满足企业客服、营销多种场景需求。
支持多级IVR流程配置、分时段IVR,支持转队列、转语音信箱、转接AI机器人,集成TTS文字转语音,可视化自定义IVR流程,支持语音文件上传、播放、重听、挂断。
客户来电时,系统自动弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息及信息保存,老客户再次来电时显示客户历史服务记录,电话转接后客户资料协同转移到目标座席,可弹屏显示第三方业务系统客户资料。
自定义座席状态,内线免费互打、外线呼出,支持转座席、转IVR、转队列,三方通话,企业分支机构无需单独部署呼叫中心系统,注册开通即可。
座席通话全程录音,通话录音清晰,全自动录音,录音文件高压缩、高保真,客户可在随后通话记录中查看相应的录音,支持录音文件下载保存、在线播放录音文件。
语音导航可将客户来电转接至技能组或坐席,电话转接给其它座席时,可事先通过询问转的方式询问空闲座席后,再转接。
CTI支持挂机后向客户发送挂机短信,短信内容可设置,功能可开启或关闭。
可对企业分机进行管控,分配分机呼出显示号码,拨打权限设置,仅限企业内部、国内、国际。
系统内置CRM模块,支持客户管理、服务记录、自定义客户列表字段、客户资料管理、短信、知识库等功能,为客户提供基本业务流程的管理,支持点击呼叫。
提供丰富的API开放接口,无缝对接企业既有业务系统,多样化业务系统集成,包含电销系统、工单系统和CRM/OA等各类专有业务系统,统一集中管理。
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云翌通信成立于2012年,自主研发的VoIP全系列语音通信产品,包括统一通信、智能呼叫中心、云呼叫中心系统、IP广播对讲、指挥调度系统、SasS通信云平台等产品及方案,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可
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