电销呼叫系统软件

利用电销呼叫系统软件可以实现云电销、自动拨号、批量导入、智能应答、智能沟通、客户管理等多重功能,电销呼叫系统软件帮助企业获得智能化营销技能,提高企业销售业绩和降低管理成本。

一、电销呼叫系统软件管理

1、任务管理

电销呼叫系统软件平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量。

2、销售管理

通过云电销呼叫系统软件公海管理、商机券、数据报表、监控可以及时掌握销售工作状态,帮助管理者更有效管理销售。

3、资源管理

电销呼叫中心系统平台采用信息加密技术,可以防止客户资料泄露,有效拒绝飞单、撞单,防止因员工离职导致客户流失。

4、电销外呼解决方案

多种通话解决方案,帮助企业电销团队快速开展业务,满足不同团队的使用场景需求,平台稳定。

二、电销呼叫系统软件功能

1、语音导航

电销呼叫中心系统支持无限层级IVR/多种ACD策略。

、来电弹屏

来去电弹屏/弹窗自定义设置。

3、会话分配/转接

呼叫转移、三方通话,多种策略,按需选择。

4、客户管理

批量导入/公海管理/合并/跟踪记录。

5、多渠道客服

网站/电话/微信/短信/APP/H5全渠道接入。

6、历史记录

通话时长、录音、历史沟通记录。

7、录音质检

质检统计/运营报表。

8、短信

挂机短信/漏接提醒/指定发送。

9、工单

流转性工单/历史工单/工单套打。

10、订单

产品管理/订单流转/物流对接。

11、知识库

图片、文本、音频上传/关键字搜索。

12、多维度报表

报表自定义/实时统计/报表查询。

好了,电销呼叫系统软件就介绍到这里,更多关于昆明、沈阳、佛山、贵阳、金华、武汉、青岛、成都、福州、上海电销呼叫系统软件,请咨询云翌电销呼叫中心系统。

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