集成企业总机、电话会议、APP移动分机的统一通信产品
覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节,降低企业人力成本,提高服务效率
全渠道客户体验与联络中心解决方案领域的领导者
遵循国际标准SIP协议,实现语音广播、音视频对讲整体解决方案
集应急会商、广播对讲、可视化调度等功能的融合指挥调度系统
云座席与云对讲通信解决方案领导者,助力无人值守行业应用
内置CRM客户管理、任务管理和AI营销引擎,提供开发组件快捷置入客户系统
覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节,降低企业人力成本,提高服务效率
智能语音识别直达客户诉求快速接入对应座席,标准化问题AI语音应答节省大量人力
银行顾客在自助服务区域操作ATM机遇到困难时,可使用对讲面板呼叫银行工作人员求助。值班员发现可疑情况时,可以进行声光警报或语音威慑。终端在本地或者远程触发播放音频文件,提示“用户请注意安全”。呼叫面板提供[紧急求助]按钮,按下紧急按钮可直接呼叫到银行监控中心,也可以转移到银行客服或任意电话号码(例如:网点负责人手机)。
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