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在云服务中心配置可视化调度台,只要一到两个客服人员便可以实现对多个自助贩卖机监视管理。顾客在操作自助售货机遇到困难时(如货物卡住),可通过求助按键向工作人员求助。当自助售货机被人为破坏时,触发声光电报警,并向服务中心推送报警信息;服务中心接到报警信息后可通过话机对破坏者进行威慑喊话。
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