400电话呼叫系统

400电话呼叫系统全称400电话呼叫中心系统,400电话对接呼叫中心系统,一个400电话绑定多个分机号,然后实现400电话呼叫中心的全部功能,既彰显企业形象,又高效电话管理。

什么是400电话呼叫中心系统

400电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。

所谓400电话呼叫系统,实际上就是以400电话作为呼叫中心系统外显号码,这是目前企业最常使用400电话呼叫中心形式。

400电话最开始是属于电信、联通、移动这三大运营商的业务,仅仅只是提供了最简单的电话转接的功能,只能接听,不能外呼,更没有那些400电话呼叫中心的功能。

企业办理了这种400电话业务的企业如果需要呼叫中心功能的话,需要增加几万元的硬件设备以及软件系统来自己搭建一个中小型的400电话呼叫系统。

在实际的操作中,三大电信运营商一般很少亲自受理400电话业务,而把将超过九成的业务量都分发给了各地的代理商。在合作中,三大运营商主要负责提供400电话号码资源及资质,而这些大型代理商负责开发400的呼叫中心系统平台功能及线路的维护。

具体来说,这些大型代理商将从运营商那里申请来的400号段整合进自己开发的呼叫中心系统,并为企业用户提供一个在线的呼叫中心管理平台。从而让400电话系统也具有呼叫中心功能,如:IVR语音导航、来电弹屏、用户留言、通话录音、数据统计等。这个在线的400电话中心管理平台,实际上也就相当于一个简单的在线呼叫中心,让企业无需任何硬件投入就能拥有一个带有基础功能的呼叫中心。

企业可以选择自己搭建或外包一个规模较大的呼叫中心,自己铺设线路,购置软硬件等,也可以租用400云呼叫中心,同样也可使用400号码作为统一外显号码。这样的呼叫中心同样算作是400电话呼叫中心。

云翌400电话呼叫系统支持400云呼叫中心部署,具有高容量、大并发等特点,可以为中小型企业提供以400电话呼叫中心系统的企业通信解决方案,拥有大型企业才有的呼叫中心。

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云翌通信成立于2012年,自主研发的VoIP全系列语音通信产品,包括统一通信、智能呼叫中心、云呼叫中心系统、IP广播对讲、指挥调度系统、SasS通信云平台等产品及方案,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可

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