企业总机

企业总机也称之为企业云总机、商务总机、虚拟总机,具有全国统一号码的优势,云翌通云总机可实现语音导航、通话录音、APP拨号、电话会议、一号多机等功能。

企业总机

企业无需购买设备,无需布线,只需申请一个/多个号码作为企业总机号码,即可快速搭建企业本地/跨地域的办公电话网络,即使企业搬迁,办公电话网络也不受任何影响。

虚拟分机

企业总机支持百万数量级的分机,企业可以通过自助服务,将员工手机或其他固话映射成企业分机。

企业总机特点

1、使用便捷

云端开通,联网即用,按需扩容,即刻生效。

2、易于管理

云端设置,安全管理,漏话短信,统计报表。

3、方便监控

企业总机支持通话记录,通话录音,方便企业监控管理。

企业总机功能

1、企业总机支持分机号码绑定多个终端,并设置转接顺序。

2、企业云总机支持企业通信录,并能够推送至云翌电话或PC软电话。

3、400企业总机支持企业彩铃,提升企业形象。

4、企业小总机支持通话录音,助力企业通信监管。

5、企业总机支持挂机短信,群发短信,为企业创造商机。

6、电信企业总机支持分机设定呼叫资费限额,为企业省钱。

7、企业总机支持呼叫安全设置(黑白名单),保证企业通信安全。

8、企业总机服务支持通话记录等通话记录和多种统计报表,便捷企业管理。

9、企业电话总机支持云翌电话、数字终端为目的码,支持转接固话、手机。

10、无线企业总机支持语音信箱,以免遗漏,错失商机。

企业云总机

1、总机功能:统一总机号码对外联络;提升企业形象,保护个人隐私。

2、分机功能:分机支持多终端,不限国内外;通过网络(WIFI、3G/4G)即可接入云总机。

3、电话会议:自带会议室功能,企业专属,即时会议,说开就开。

4、手机分机联动:分机无应答,自动转接手机。

5、灵活的接入方式:企业总机支持企业自由线路,利用已有号码;支持接入纯SIP线路;将企业线路与IP线路融合。

企业总机优势

免布线

免布线

无需电话线,无需购买程控交换机,有网络即可使用。

免运维

免运维

无需专人运维,无需购买电话管理系统,云翌全程托管。

按需租用

按需租用

随时扩展分机数量,不添加额外设备,即开即用,伴随企业一路成长。

易管控

易管控

WEB后台统一管理和调配,通话费用可查询。

更多企业总机增值功能

智能语音IVR

智能语音IVR

智能语音识别,轻松实现语音交互,在客户与IVR智能语音客服机器人通话过程中,实时识别客户语音,通过TTS技术把语音转化成文本,机器人通过文字判断客户意图,为客户提供服务。

来电弹屏

来电弹屏

客户来电时,系统自动弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息及信息保存,老客户再次来电时显示客户历史服务记录,电话转接后客户资料协同转移到目标座席,可弹屏显示第三方业务系统客户资料。

电话转接

电话转接

语音导航可将客户来电转接至技能组或坐席,电话转接给其它座席时,可事先通过询问转的方式询问空闲座席后,再转接。

通话录音

通话录音

可在通话记录中查看每一通通话录音,并支持下载保存或在线播放。录音文件高保真、高压缩、音质高。

语音信箱

语音信箱

系统无应答时用户语音留言可转语音信箱,可以查看、下载以及在线播放语音留言文件。

电话会议

电话会议

可设置固定会议室接入号,强大会控功能,且支持会议邀请、移出、静音、发言、禁听、录音。

挂机短信

挂机短信

支持自定义短信模板,客户来电结束后自动向客户发送短信,通过各种方式与客户进行互动。

分机可控

分机可控

可对企业分机进行管控,分配分机呼出显示号码,拨打权限设置,仅限企业内部、国内、国际。

智能管理

智能管理

Web网页后台轻松管理,企业号码统一管理和调配,员工管理、部门管理、权限管理、客户管理、报表管理。

云翌通信企业logo

关于云翌

云翌通信成立于2012年,自主研发的VoIP全系列语音通信产品,包括统一通信、智能呼叫中心、云呼叫中心系统、IP广播对讲、指挥调度系统、SasS通信云平台等产品及方案,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可

在云翌,畅享云通信,每天至少有10000+客户通过云翌通信产品和技术获取服务