一、按云外呼系统部署方式划分

不同云外呼系统部署方式不同，其价格费用也是不一样。

1、公有云部署

云呼叫部署是费用最低的一种部署方式，几乎不需要任何硬件设备投入。

企业通过呼叫中心服务商提供账号密码的方式，在电脑客户端上实现外呼，属于零成本的一种搭建方式，后期的费用包括坐席月租费和通信费用。

云呼叫中心收费标准是根据服务商提供的系统功能和座席数量决定的，其云外呼费用价格差别较大。

2、私有云部署

私有云外呼系统部署是指服务商将呼叫系统应用和数据部署存储在企业的私有云服务器上，数据安全性高。

私有云部署方式下，云呼叫外呼系统费用构成包括：软件费用+服务器费用+坐席费用+硬件设备费用+技术支持维护费用。

软件费用占大头且为一次性费用，是云呼叫中心核心技术，一般约为几十万不等，其他费用，如硬件费用，包括网关、中继线等设备费用约为几万，坐席费用约为几千元/坐席。

3、混合云部署

混合云综合两者部署优势，以帮助企业实现数据的本地化，适合钱少但又注重安全的企业使用，混合云的费用介于私有云与公有云之间。

二、按云外呼系统功能收费

根据云外呼呼叫中心功能不同，可以划分为不同的版本及价格，比如标准版299元/月，定制版则按照企业需求来收费。

多渠道对接

电话、微信公众号、小程序、APP、网站、H5、邮件。

呼叫功能

来电弹屏、通话转接、通话保持、智能IVR、多技能组、智能路由。

客户管理

客户来源、历史记录、客户标签、客户权限管理。

工单管理

业务流程配置、工单流转、工单报表、工单模板、工单提醒、工单历史。

在线客服

在线客服机器人（多轮回话、意图识别、智能学习）以及人工在线电话客服功能。

三、云外呼系统座席多少钱一个月

概括来讲，云外呼系统价钱是根据企业所选择的系统搭建方式、功能需求、座席数量、通话量等因素共同决定的。

其中云外呼系统的收费最为标准，有标准版、企业业版、全能型呼叫中心版本，虽然各云外呼系统服务商价格有所不同，但基本采取统一定价标准，企业可以参照同行价格进行对比选择。

因此，企业可在保障系统提供商专业正规可靠的前提下，综合功能和坐席租用价格，选择高性价比的云外呼系统搭建方案。

好了，云外呼系统多少钱一个月就介绍到这里，至于云外呼系统具体需要多少钱，还需要根据公司需求来定，其不同云外呼系统厂商之家差别巨大，需要对云外呼系统价格进行对比，最终选择适合的云外呼系统搭建方式，详情咨询上海云翌云呼叫中心。