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调度录音电话系统

编辑:云翌通信 时间:2022-05-13

导读:  调度录音电话系统可实时录音、监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,由系统管理软件查看各通道的通话及录音状态,广泛应用于电力、公安等各种调度领域。

调度录音电话系统可实时录音、监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,由系统管理软件查看各通道的通话及录音状态,广泛应用于电力、公安等各种调度领域。

调度电话录音系统,录音起始时间可以灵活设置,可实时听每一条通道的内容。强大的电话管理功能,可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。调度电话录音系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。可以添加往来资料,在资料库添加了资料以后,当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示,让您在获取了来电人的详细资料。

自主研制并开发的全数字化录音设备,它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时监听、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动删除文件。广泛应用于期货经纪公司、公安、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。

调度电话录音系统

一、调度电话录音系统优势

1、混合录音:

调度录音电话系统支持模拟用户、模拟中继、 数字中继和VoIP中继;

2、多模式录音:

调度录音电话系统支持全程录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、强制启动录音等;

3、查询方便:

可通过通道号、时间范围、对方号码、本机号码、坐席 ID 、坐席组号、通话时长、未接听等条件复合查询;

4、录音统计:

自动记录每个通道的呼入呼出次数、通话时长等;

5、录音播放:

调度录音电话系统支持录音在线播放或下载备份播放。

6、云平台:

支持同时向4个云平台集中备份,集中查询、下载录音文件;

7、云座席:

分普通座席/班长座席/经理座席,在此CRM客户关系管理。支持录音弹屏、实时监听、录音同步,文件下载;

8、自动维护:

如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警,并根据预先设置的机制进行自动维护;

二、调度录音电话系统管理

1、呼入呼出自动录音

多种录音方式,全程自动录音,可设置录音起始时间、录音过滤等。

2、多点集中管控及备份

调度录音电话系统通过WEB录音管理软件可对全国各地分公司的录音设备集中管控、实时监听、集中远程备份。

3、通话记录灵活查询

根据多种田间综合查询录音记录:如根据来电号码、录音时长等对录音记录查询。

4、多权限分机管理

调度录音电话系统可对不同用户进行分级,设置不同的访问权限,提升效率。

5、远程调试管理

标准RJ45网络接口,可轻松接入现有网络,通过网络远程访问查询、听取、删除、备份等管理,并支持多用户权限。

6、安装调试简单

部署简单,功能新升级,上手简单,更有技术人员全程远程安装指导。

三、调度电话录音系统功能

调度电话录音系统功能

在调度录音电话系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;

在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话;

在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;

具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。

在调度录音电话系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;

录音查询的回放、循环播放以及连续播放;

录音界面显示主被叫电话号码;

调度录音电话系统支持留言录音功能;

根据权限删除、备份录音文件操作;

根据用户权限实行分级管理;

自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;

调度录音电话系统支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

好了,调度录音电话系统就介绍到这里,更多更有调度录音电话系统多少钱、调度录音电话系统安装等解决方案,详情咨询上海云翌调度录音电话系统厂商。

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