智慧校园亲情电话系统方案

编辑:云翌通信 时间:2021-03-18

导读:  云翌IP亲情电话管理系统采用B/S架构,浏览器即可操作,让老师对学生电话的管理和维护更加简单方便;智慧校园亲情电话系统方案,拨打电话过程老师可以全程监听和控制并实时进行录音,以后可以随时查询和回放通话录音。

一,方案概述

云翌IP亲情电话系统是以成熟稳定的基于NGN构架的EDH系统为平台,开发了专业语音调度系统。整个系统提供了丰富的设备与设备之间(SIP、FXS、FXO、PRI,SS7,IMS),设备与系统之间(HTTP,RTSP,WEBSERVICE),网络与网络之间丰富的功能,包括点呼、选呼、群呼、组呼、呼叫保持、呼叫转接、监听、强插、强拆、录音、会议等,具有调度通信的实时性能及完备功能。

云翌IP亲情电话系统

云翌IP亲情电话管理系统采用B/S架构,浏览器即可操作,让老师对学生电话的管理和维护更加简单方便;严格控制学生拨打直系亲属电话,拨打电话过程老师可以全程监听和控制并实时进行录音,以后可以随时查询和回放通话录音。

二,产品特点

IP指挥调度系统

1.1安全性强:解决校园亲情电话的管理难,监听难、效率低、把握不准的问题,避免人为因素干扰和管控不规范,降低管控风险,用科技手段提高安全系数。

1.2缓解人力:减少管理亲情电话的人力,减轻老师的工作压力。

1.3安装便捷:系统集服务器、多媒体交换机等设备于一体,便于安装调试。成熟的IP电话技术,简化了部署工作,节省施工成本和维护成本。

1.4分布式部署:普通话机和IP话机可分布在各个宿舍和教室,实现分布式部署、集中式管理。管理人员可通过局域网在各区域完成信息录入、在线审批、通话管控等管理工作。

三,系统组网与整体方案

智慧校园呼叫中心系统组网与解决方案

整体方案:

在校园局域网部署云翌亲情电话系统核心服务器,在校园控制室安装调度控制台,通过安装电话接入网关连接好亲情电话系统和运营商的对接;在宿舍、教室、值班室等区域安装IP话机,满足学生和老师的日常使用;

在亲情电话系统软件上配置好数据,录入每个学生的信息和关联的家长信息;

值班室:

电话呼叫中心值班室

1、值班室电话主要用于接听学生从宿舍拨打过来的电话

2、值班室点呼支持一键群呼所有宿舍,或者群呼部分宿舍

3、值班室电话也可以当成宿舍电话,给学生使用

宿舍:

校园宿舍电话呼叫中心

1、学生自由给家长打电话

2、学生可以通过快捷键给老师打电话

3、老师可以通过调度台给每个宿舍打电话

4、如果家长需要找学生,可以通过调度台转到每个宿舍

5、当紧急情况发生的时候,可以快捷键给宿舍值班室打电话

教室:

教室电话呼叫中心

1、学生自由给家长打电话

2、学生可以通过快捷键给老师打电话

3、可以通过调度台给每个教室打电话

4、如果家长需要找学生,可以通过调度台转到每个教室

5、当紧急情况发生的时候,可以快捷键给教室值班室打电话

智慧校园亲情电话系统方案

云翌IP亲情电话管理系统在行业里适用范围极其广泛,企业使用数也在日益增多。未来云翌通信将继续坚持“客户至上,以人为本”的基本原则,不断完善,开拓创新,为客户创造最大的价值,为行业的蓬勃发展贡献自己的力量。

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