电话客服系统哪家好

编辑:云翌通信 时间:2021-11-23

导读:  电话客服系统哪家好?如今市场上大大小小的客服电话系统公司众多,对于企业来说,不知道如何选择电话客服系统,下面为大家推荐几款好用的客服电话管理系统。

电话客服系统哪家好?如今市场上大大小小的客服电话系统公司众多,对于企业来说,不知道如何选择电话客服系统,下面为大家推荐几款好用的客服电话管理系统。

电话客服系统哪家好

一、客服电话系统公司哪家好推荐

1、讯鸟客服电话系统

作为智能云客服电话外呼系统的市场领导者,提供专业级智能云客服电话系统解决方案,如智能云客服,全渠道智能客服电话系统,在线客服系统,呼叫中心客服电话系统等产品服务。

推荐理由:云呼叫客服电话系统,租用形式,功能齐全,按需分配。

2、合力亿捷电话客服系统

多年专业呼叫中心运营经验,为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等,打造云呼叫中心客服电话系统及电话营销系统一体化解决方案。

推荐理由:云呼叫系统,租用形式,品牌保障性强。

3、天润融通客服电话外呼系统

专注于自研呼叫中心人工智能客服电话外呼系统,国内领先的SaaS云呼叫中心系统平台服务商。

推荐理由:云呼叫系统,租用形式,成本低。

4、云翌客服电话系统

提供通讯能力的PaaS平台,专注于提供企业通信服务、客服电话外呼系统搭建,让企业能够实现24小时轻量级云呼叫中心。

推荐理由:安全性高,云呼叫系统,可租用。

二、电话客服系统如何选择

1、电话客服系统方案专业灵活

不同企业需求以及业务规模不同,云翌客服电话系统支持企业现状业务分析后定制公有云私有云、混合云呼叫中心系统部署方案,满足不同企业需求。

2、通话线路资源全国覆盖

线路资源遍布全国,与三大运营商合作,呼叫中心电话号码资源丰富,根据企业业务类型制定合适的解决方案,为企业提供一站式服务。

3、云翌通信品牌实力

10年专业团队自助研发,5000+客户选择,为企业提供一站式通信产品和服务。

电话客服外呼系统哪家好

三、电话客服系统主要功能

1、多渠道访客接入

登录企业电话客服系统后,可以直接在主界面接收来自多个渠道的访客对话。

2、自动筛选无效的对话

企业电话客服系统可以优先接受 AI机器人,自动对访客发送的内容进行语义分析,并自动与访客对话。如果对话有效,再根据来源渠道、搜索词、咨询产品分类等规则分配给在线客服人员。

3、查看会话记录

电话客服系统看到每个渠道的访客历史记录,客服电话管理系统已经按照用户的渠道进行了划分,不用再手动筛选。

4、分析对话数据

企业电话客服系统还可对所有会话情况进行数据分析,客服电话主管可随时查看当班客服对话情况,将总对话、有效率对话、错失对话等数据一目了然,随时随地对客服电话人员进行监督和管理

5、客服机器人自动回复

客服电话机器人智能接待功能,可在PC端设置对话机器人,通过拥有大容量话术库和强大AI语义识别算法的机器人自动接待,查看对话情况。

好了,电话客服外呼系统哪家好就介绍到这里,更多关于呼叫中心客服电话系统、客服电话录音系统,请在线客服咨询云翌电话客服系统公司。

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