为践行以人民为中心的发展思想，加强骚扰电话治理，保护用户合法权益，推动呼叫中心业务高质量发展，工业和信息化部起草了《关于加强呼叫中心业务管理的通知（征求意见稿）》，在前期行业内征求意见的基础上，现向社会公开征求意见。如有意见或建议，请于2019年12月23日前反馈工业和信息化部信息通信管理局。

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　　2019年12月13日