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云翌IP呼叫中心功能之【二次开发接口】

编辑:燕子 时间:2020-01-08

导读:  云翌IP呼叫中心功能之【二次开发接口】

弹屏与外呼接口

1、 支持配置URL地址,实现弹客户CRM屏功能

2、 支持HTTP外呼接口,可以供用户嵌入到CRM中,实现点击呼叫

AgentBar OCX控件接口

1、 封装了座席的所有操作接口

2、 支持直接嵌入到用户的界面中

高级事件接口

1、 用户可以自定义程序的界面呈现

2、 接口封装了所有座席及班长席功能

3、 提供Demo样例

4、 支持HTTP与Socket两种接口形式

点击呼叫接口、自动外呼任务接口

License支持座席接口功能时接口可调用,license不支持接口不可调用

CTI振铃事件随路数据接口

CTI振铃事件中可带上采集的按键信息

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