云翌酒店电话管理，在满足酒店日常电话通信需求（前台总机、电话转接等）的基础上，通过IP语音技术将电话与其他业务相融合，实现入住/退房、叫醒、计费、电话权限设置等酒店业务管理。

通过IP语音技术将电话与其他业务相融合，利用酒店内部现有宽带网络（光纤/网线/WiFi），有效降低建设成本和维护难度。

酒店电话系统提供酒店管理系统对接中间件与第三方酒店管理系统PMS对接，实现入住/退房服务、叫醒服务、计费服务、电话权限设置等丰富的酒店业务功能。

一、酒店电话管理系统

1、高端五星级酒店电话系统

酒店一个房间只需布放一根光纤、一个光终端，就可以实现电话、电视、网络的三网融合。同时，光纤具有超长传输距离，助力高端星级酒店实现网络远距离覆盖。

云翌高端星级酒店电话系统方案，以IP电话交换机为核心，配套酒店管理系统对接接口，与主流的酒店管理系统PMS互联互通，为酒店提供完整的融合通信方案。

支持对接酒店管理系统包括：中软、西软、千里马、Fidelio、Opera等。

多台IP电话交换机可共用一套酒店管理系统，可提供以下酒店业务功能：

1）云翌酒店电话系统支持双机热备、双电源/网口冗余、断电断网逃生等，保障酒店电话高可靠运行。

2）支持光猫注册*，助力酒店“一房一纤、一房一终端”的便捷部署，大大降低布线成本和维护成本。

3）提供酒店管理系统对接中间件，可对接主流酒店管理系统PMS。

4）可选话务台系统，助力酒店前台接听电话、转接客户来电。

2、普通经济型酒店电话系统

云翌经济型酒店电话方案适用于300个房间以下的酒店，包括：快捷酒店、家庭旅馆、客栈民宿、政府招待所等。

1）酒店内部电话系统支持模拟和IP混合组网，部署灵活，施工方便，极大节省布线和维护成本。

2）酒店电话系统提供简易酒店管理模块，以较低成本拥有简单的酒店业务功能。

3）图形化网页配置界面，无需专业IT人员支撑。

4）云翌IP电话交换机自带客户信息管理功能，帮助普通经济型酒店有效管理现有客户资源。

二、酒店电话系统的功能有哪些

1、语音叫醒

酒店电话系统语音叫醒时，分机提机将会听到语音提示。提供预录语音，并提供60秒超长自录语音。

当使用场景为酒店时，客方根据自身需求，制作个性化的提示语音。

语音资源忙碌时，分机将听等待音乐，直到语音资源空闲。

2、来电显示

酒店电话管理系统支持内外线来电显示，支持多次来显，多次转接不丢失，兼容多种外线来显制式。

3、分机号码

酒店程控电话系统支持1-5位号码混合弹编，字头可设置为0-9任意数字。

4、语音导航

酒店电话系统支持普通语音导航、IVR单键导航模式、夜服语音导航。

5、夜服模式

夜服时，外线来电可直接呼叫值班分机，或者提示夜服语音，彰显企业形象。

三、酒店电话系统解决方案

1、连锁型酒店电话系统方案

云翌连锁型酒店电话系统方案，采用“分布式部署、集中式管理”构架，实现电话录音集中管理、设备远程维护，解决连锁型酒店长期存在的扩容难、维护难、管理难等难题。

2、中小型酒店电话方案

云翌中小型酒店电话方案，以云翌IP电话交换机（IP-PBX）为核心，配套IAD分布式部署，以及经济型PMS酒管软件，为酒店提供经济实用的融合通信方案。

3、高端星级酒店电话方案

云翌高星级酒店电话方案，以云翌IP电话交换机（IP-PBX）为核心，配套酒店管理系统对接接口，与主流的酒店管理系统PMS互联互通，为酒店提供完整的融合通信方案。

好了，酒店电话系统就介绍到这里，更多关于酒店电话管理系统及其方案，详情咨询上海云翌酒店电话系统厂家。