高性价比呼叫系统，有成本优势，而且操作简单，不需要IT技术人员支持，系统安全性能高。云翌是行业领先的呼叫中心系统服务商，针对中小型企业性，研发的高性价比呼叫中心系统。

随着大数据时代的来临，各行各业都在加快数字化转型的步伐。而呼叫中心是企业服务、营销、客服等重要业务支撑。在当前这个时代，企业营销中的方方面面都离不开呼叫中心，从电话营销到短信营销，在工作生活中的方方面面都有它的身影。传统的电话呼叫系统已经很难满足企业服务与营销需求，越来越多的企业开始寻求新型的呼叫系统。

那么什么呼叫系统好?下高性价比呼叫中心系统厂家选择？

一、呼叫系统易用性

企业客户想要使用呼叫中心系统，不仅仅是为了接听电话，更重要的是为了满足企业的营销需求，易用性非常重要。传统呼叫系统不仅繁琐复杂，而且还存在许多功能限制，对用户来说十分不友好。因此我们在选择时，不仅要考虑系统本身的易用性，更要考虑系统能否满足用户的需求。

二、呼叫系统稳定性

电话和短信都是高频率的通讯，稳定性尤为重要，否则很容易造成客户投诉，企业损失惨重。那么选择什么样的呼叫中心系统才能保证高频率通话和稳定不掉线呢?现在市面上的呼叫系统多采用运营商的线路，而且很多都是提供免费的线路，但是需要注意的是，运营商所提供的线路需要经过工信部认证，并且有一定数量的真实号码。这样才能保证通话质量以及不会被封号。另外，如果企业使用了虚拟运营商线路或者回拨线路，那么这两种线路在使用过程中，也需要经过运营商认证才能正常使用。如果没有认证或认证不通过，也会被运营商判定为涉嫌违规而封号。

三、呼叫中心系统安全性

在传统的电话营销过程中，企业并没有考虑到安全性的问题，所有的操作都是在电脑上进行，而电脑黑客入侵，病毒入侵都有可能导致企业重要数据被泄露，这对于企业来说无疑是巨大的损失。因此在选择呼叫系统时，一定要注重安全性问题。通过企业电话号码数据库与第三方数据库进行对接，实现数据安全加密。而且企业还可以通过 CRM系统对每一次通话进行录音，实现用户隐私信息保护。

四、丰富的功能

一个好的呼叫中心系统，最重要的是它的功能是否足够强大。就目前而言，市面上的呼叫系统功能越来越丰富。除了基本的语音服务功能外，还支持座席监控、通话录音、智能语音导航、视频会议、号码拨号、录音转发等功能。这些功能不仅可以提高工作效率，而且可以提高客户满意度，对企业品牌宣传也有很大帮助。

目前市面上有很多高性价比的呼叫系统品牌性能如何。

1，回呼、双呼系统，保障外呼工作高效、安全进行，降低封号;

2，自动外呼，企业录入电话号码，由客服机器人完成外呼工作，起到筛选精准客户的目的;

3，数据分析，接通率，回拨率，有效率等数据统计，共给管理层调整售前、售后服务策略，改进座席话术，提升客服人员专业能力;

4，语音质检，实时监测通话过程中的质量，监控座席专业度;

五、强大的管理功能

1、强大的管理功能是企业进行电话销售的重要保障，可以通过对客户电话的接通率、客户资源的管理和分配，实现与销售渠道的结合，提升客户服务水平，增加企业效益。

2、呼叫中心系统可以通过对销售人员的工作数据进行统计，根据统计结果分析出销售人员的工作情况，并以此来制定下一步工作计划。同时还可以通过系统对销售人员进行培训管理、绩效考核，充分发挥其主观能动性，为企业带来更大效益。

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