上海外呼系统

编辑:云翌通信 时间:2021-05-17

导读:  上海外呼系统,基于智能语音交互技术,依托云翌云平台+云通信+智能硬件,为不同行业提供智能外呼营销专属解决方案,满足企业电话营销、客户服务等场景需求,提升企业外呼效率。

上海外呼系统,基于智能语音交互技术,依托云翌云平台+云通信+智能硬件,为不同行业提供智能外呼营销专属解决方案,满足企业电话营销、客户服务等场景需求,提升企业外呼效率。

上海外呼系统

一、上海外呼系统

云翌上海外呼系统智能交互平台采用先进的语音交互技术,在智能客服的支撑与保障下,采用机器坐席辅助和替代部分人工坐席,打造智能化、高效率的智能人机交互平台。上海ai智能外呼系统具有强大的逻辑理解思维、完善的语境应对能力、丰富的行业经验、拟人化的语言表达和快速反应水平,帮助实现以AI为驱动的咨询变革。

云翌智能外呼系统赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

1、获客引流工具助力营销,与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,智慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。

2、使用智慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的3倍,一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒,页面自动跳转,可以立即联系下个客户,开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。

3、销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷。 微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手,多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容,全生命周期化管理自己的客户,多重分析尽收眼底。

4、全生命周期管理,完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,智慧营销全程护航。

5、透明绩效考核员工,透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。

二、上海外呼系统核心技术自主研发

1)智能客服机器人

1、构建了自动智能的对话引擎,提供了高达百万量级的对话自动问答语料库。

2、在50+个行业构建知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人问答。

3、各行业问答准确率高达95%。

2)AI大数据分析

1、云翌智能的Ai大数据分析平台,帮客户分析快速智能获客

2、大数据分析+多引擎智能识别技术,让识别、回答问题更加准确

3、大数据分析帮助云翌机器人快速成长

3)低成本高效率

1、云翌外呼系统作为研发厂商,可以以更低的价格出售外呼系统。

2、云翌作为外呼系统厂商,不赚话费差价,话费低,云翌致力于做好机器人的研发和服务。

3、云翌平均帮助每个客户节省60%客服成本,提升客服3倍工作效率。

三、上海外呼系统产品优势

1、部署灵活

一套平台,集中+分布部署,快速上线,统一管理。全国分布式座席即开即用。国内核心落地线路资源保障。

2、智能呼叫

灵活管理通信资源,有效提高接通率。号码状态检测,筛选出异常号码,提高座席拨打效率。

3、AI赋能座席

对历史数据聚类分析学习,提高座席业务能力。支持PC点呼、APP回拨外呼、小号外呼等。对话助手智能推荐话术。

4、即时营销

SIP、IMS、PSTN等多样语音线路对接,外显本地手机号或固话。客服热线7*处理客户资料、通话记录及录音,销售业务实时监控。

上海电销外呼系统

四、上海外呼系统产品功能

我们拥有市面上更智能的AI外呼机器人。

1、识别准确

准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。

2、支持打断

在机器人与人对话过程中用户可以随时打断。

3、沟通记录

通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。

4、微信推送

绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信。

5、转接人工

可设置任意通话节点转接人工,实现1秒内转接到人工。

6、话术配置

开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库。

7、真人录音

真人语音引擎、可按照客户需求定制,满足不同行业需求,任您选择。

8、问题学习

基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。

9、客户分级

准确识别客户意向,自动标注客户等级。

五、上海外呼系统对接方案

云翌客服机器人拥有行业内全面的对接方式,同时对接完成后稳定不掉线。

1、运营商线路对接

可向运营商或其它供应商申请,与云翌系统进行对接。

2、语音网关对接

通过voip语音网关对接,语音网关支持传统座机电话线、手机电话卡等方式的对接。

3、系统集成对接

基于场景需要,把既有系统和云翌机器人通过API接口对接,实现无缝衔接。

六、上海外呼系统部署方案

云翌外呼机器人拥有行业内灵活的部署方案,满足各类企业客户对数据安全的需求。

1、本地化部署

将系统部署到一台小型主机服务器上,将服务器放到客户公司,数据只有客户可见,外网不可访问数据,数据安全性极高,这是大企业常用部署方式。

2、私有云部署

将系统部署在客户自己购买的云服务上,数据只有客户自己可见,数据库安全性高,这是大企业常用部署方式。

3、公有云部署

系统部署在云翌的云服务器上,用户通过访问云翌网址,登录网址即可操作智能外呼机器人,数据安全性高。

4、混合云部署

将数据放在私有云,将运算放在公有云,这样既可拥有强大的计算能力,又拥有数据的高安全性。

好了,上海智能外呼系统就介绍到这里,更多关于自动外呼营销、云外呼、机器人外呼等智能语音外呼系统,请咨询云翌外呼系统公司。

相关标签:

  • 最新动态
    • 公安指挥调度系统

      2021/08/02

    • 郑州网络电话呼叫系统

      2021/08/02

    • 【云翌课堂】呼叫中心系统多渠道工单设计

      2021/07/30

    • 什么是呼叫中心

      2021/07/26

    • 武汉网络电话系统

      2021/07/26

    • 400呼叫中心系统

      2021/07/19

  • 热门标签

关注公众号了解更多企业资讯