在旅游业蓬勃发展的当下，景区的安全管理与服务效率成为运营核心。云翌针对性推出景区融合方案，旨在通过一套系统整合广播、对讲、监控、报警等多种功能，实现景区调度的智能化、可视化与一体化，提升运营效率与安全保障水平。

一、应用背景

目前，许多景区仍采用广播、对讲、监控、消防、门禁等各自独立的系统。这些系统标准不一、供应商不同，导致‌无法实现互联互通‌，难以进行统一调度，沟通效率低下。同时，多系统并存也带来了设备投资重复、后期维护复杂、运营成本增加等问题。景区急需一套能够融合各类通信与安防业务、实现高效协同管理的整体解决方案。

二、方案拓扑结构

方案基于IP网络构建融合通信体系，覆盖景区五大核心区域，实现全域协同：

1.景区公共区域：部署防水音柱、号角、IP摄像头及一键求助终端。支持应急广播、喊话广播、定时广播，并可实现视频联动。游客或工作人员可通过求助终端一键呼叫主控中心。

2.景区室内区域：配置SIP音箱、IP摄像头，提供对讲、广播收听、视频监控功能。支持与主控中心一键对讲，遇突发事件可触发应急广播，并联动显示关联摄像头视频。

3.领导办公点 / 分控点：设置可视化调度台，寻呼话筒等，领导或分管人员可实现可视通话、监听录音、播放广播、拨打外线电话，并参与应急会商。系统支持离线广播，当SIP服务器故障时可自动切换至IP地址广播，保障通信不中断。

4.主控室：作为指挥中枢，主控室配备调度服务器、可视化调度平台等。可以实现全区域广播控制、应急会商、等多种功能。系统具备自动来电排队功能，确保不漏接任何报警或求助。

5.移动紧急广播对讲：通过手机或专用APP，管理人员可在移动状态下对管辖区域进行喊话广播，并与监控中心、分控点、求助点进行实时对讲，实现指挥调度的灵活性与即时性。

三、功能介绍

多级管理 系统支持总控室-分控室多级管理，分担数据流量，降低单点网络风险，满足大规模景区集群化部署需求。

一键求助与可视化对讲

游客遇险或需要帮助时，可通过求助终端一键呼叫指定管理人员。监控中心可实时查看现场视频并进行双向可视对讲，通话过程全程录音，为事后追溯提供依据。

联动办公电话与手机

求助过程中可直接将通话转移至上级部门行政办公电话、领导手机，或设置终端直拨外部电话，实现报警信息的快速上行传递。

应急会商

发生突发事件时，主控中心、分控室及相关工作人员可通过调度台快速进入会议模式，进行多方音视频会商，提升协同处置效率。

全区域广播控制

通过可视化调度台管理系统，可对景区实现全区、分区、定时、消防及紧急广播。支持语音文件、实时喊话和外接音源等多种广播方式。

监听监视及威慑喊话

管理人员可实时监听、监视各区域现场情况。发现异常时，可通过管理机主动发起广播喊话，起到威慑作用，保障人身与财产安全。

消防报警与报警预案联动

系统接收消防信号后，可自动切换至紧急广播状态。同时，可预设报警处理预案，实现自动拨打电话、发送提示信息、联动报警灯等智能响应。

电子地图可视化操作

所有设备均可标注在电子地图上。管理人员可直观查看设备状态、位置，并直接点击地图上的终端图标进行喊话、对讲或导航，极大提升指挥调度直观性与便捷性。

视频监控融合

第三方软件可直接控制对讲、报警及广播，并接收终端当前状态；与监控系统配合，可由监控系统控制通话开关，或通话时自动切换监控画面。

系统对接

系统提供丰富接口，可与第三方管理平台无缝对接，实现广播对讲等功能，将广播对讲作为子系统融入景区整体智慧化管理体系。

在未来的发展中，云翌将继续秉承创新理念，不断优化产品与服务，为更多景区提供智能化、安全化的管理解决方案，共同推动旅游业的繁荣发展。