地下综合管廊作为城市生命线，承载着供水、电力等各类关键管线，其安全稳定运维直接关系城市正常运转。云翌针对性推出综合管廊融合通信解决方案，为管廊运维搭建高效、可靠的通信保障体系。

一、应用背景

城市发展进程中，反复开挖路面、管线事故频发、地下空间浪费等问题日益突出。国务院办公厅先后印发多项政策文件，明确要求在全国范围内推进综合管廊建设，统筹地下管线规划与管理。综合管廊作为城市基础设施的重要组成部分，不仅有效提升城市面貌、拉动经济发展，更在保障城市安全、避免管线损毁、预留地下发展空间等方面发挥关键作用。

二、需求分析

综合管廊纳入多种城市工程管线，且自身动力、照明等设备繁多，需按统一标准规划建设运维设施。依据国家标准及实际运营需求，管廊需同步构建包含通信系统在内的监控与报警体系，涵盖安全防范、环境与设备监控、火灾自动报警、地理信息系统及统一管理信息平台。通信系统需满足管廊内外部双向通话、分区广播、应急报警、视频联动等核心需求，同时适配地下潮湿、复杂电磁环境，确保长期稳定运行。

三、方案拓扑结构

监控中心部署一体式触屏控制台和控制话机并可选配寻呼话筒；系统服务器和语音网关部署在中心机房，网关连接电信运营商的固定电话线。 防火分区中综合舱和电力舱部署防护型IP话站，达到IP65标准；燃气舱部署防爆型IP话站；巡检人员配置手持融合终端，并为其他工作人员配置Wi-Fi手机。

四、核心区域

监控中心

1.扩音对讲：监控中心联络廊内工作人员，可拨打扩音对讲组号码，被叫组内所有话站的扬声器输出广播，接听工作人员可寻找最近的管廊话站，摘机接听后，组内其他话站扩音关闭，监控中心与接听方之间进行双向通话，并自动弹出话站附近摄像头视频，可支持双路视频画面。

2.广播通知：监控中心可通过触屏控制台向管廊分区或全线发起广播通知，播放内容包括人工喊话、语音文件、文字TTS，并支持通过定时或外部事件触发广播。

3.呼叫外线：监控中心控制台可录入管廊常用联系人信息，可通过触屏快速选定联系人进行通话，通话内容可全程录音以便事后追溯 。

4.应急会商：监控中心与廊内工作人员通话时，可通过应急会商机制邀请其他人员（包括廊内、廊外管线单位值班人员等）加入，进行多方会商，通话内容可全程录音以便事后追溯。

管廊工作人员

1.呼叫中心：廊内工作人员可通过管廊电话一键呼叫监控中心，控制台上可自动弹出工作人员就近的摄像头视频，可支持双路视频画面，接通后进行双向通话；若监控中心无人应答可自动转移到指定的外线固定电话或者手机；监控中心也可设置为无人值守模式，将来电全部转移 。

2.呼叫外线：廊内工作人员可使用管廊电话拨打外线固定电话或者手机，直接与管线单位值班人员通话，通话内容可全程录音以便事后追溯 。

3. 扩音对讲：廊内工作人员之间需要通话时，可拨打扩音对讲组号码，组内所有话站扬声器自动接通广播，接听方摘机后，组内其它话站扩音关闭，主叫话站与接听方之间进行双向通话。

4. 一键报警：管廊电话上设有报警按钮，廊内工作人员遇到突发事件时，可一键向监控中心报警，中心控制台自动弹出报警位置视频并发出报警提示音，并向值班人员发送短信通知，监控人员确认报警后，可触发预设的广播提示。

在地下管廊日益复杂的今天，云翌将持续以技术创新赋能智慧管廊，继续深化在智慧城市、工业物联网等领域的通信融合创新，为城市的可持续发展贡献力量。