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电脑呼叫系统

编辑:云翌通信 时间:2020-08-11

导读:  什么是电脑呼叫系统?也就是电脑PC端电话系统,通过电脑电话免费拨打软件进行拨打电话,通过虚拟云总机的方式与电话系统连接,电脑一键打电话,具有低成本、多功能、快部署、易管理等特点。

什么是电脑呼叫系统?也就是电脑PC端电话系统,通过电脑电话免费拨打软件进行拨打电话,通过虚拟云总机的方式与电话系统连接,电脑一键打电话,具有低成本、多功能、快部署、易管理等特点。


虚拟总机支持SIP、PSTN、E1与手机卡等电信外线线路,配备专用电脑/手机端软打电话软件系统,具有低成本、多功能、快部署、易管理等特点,为创业团队、连锁企业、跨国公司等不同类型客户提供高效灵活的综合统一通信解决方案,所有操作电脑上安装呼叫中心软件即可,电脑呼叫系统可以随便打电话。

电脑呼叫中心客服
电脑呼叫系统开通非常便捷,企业无需布线施工,即开即用,通过电脑电话呼叫系统云平台,实现总机功能,手机APP作为分机,来电不占线,号码终生不变,随时随地外呼/接听,对外显示总机号码(固话号码),400电脑呼叫系统提升企业形象。


电脑呼叫中心有哪些功能?虚拟总机为用户免费提供自动话务员、电话会议、通话录音、呼叫队列、广播/对讲、一号多机、通话记录等,帮助企业提升沟通效率。不仅如此,呼叫中心电脑端虚拟总机还提供丰富的API开发接口,支持与酒店管理、呼叫中心、CRM、ERP、OA等第三方系统无缝集成,在一个呼叫中心平台实现数据整合。

1、自动拨打电话系统


电脑呼叫中心不仅可以手动拨打,还可以自动拨打电话,具有自动拨打电话呼叫系统功能。系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等,实现快速拨号、自动外呼,实时监控、员工电话量统计,对于营销型企业来说,极大的提高电话营销效率、降低企业销售成本。


自动拨打电话呼叫系统,是按照设定的程序自动外呼,自动外呼系统通过电脑自动往外拨打用户电话,系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等,实现快速拨号、自动外呼;通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计,实时监控、员工电话量统计,准确把握每个销售业务员的销售动态,极大的提高电话营销效率、降低企业销售成本,方便管理人员对销售代表进行业务考核。目前已经成功的应用于教育、医疗、酒店、电购、电销、通信、旅游、物流、政府、证券、汽车4S等行业广泛应用。

电脑呼叫系统

2、电话自动拨打方案


云翌云通信产品提供API集成、SIP+云总机、SIP对接呼叫中心等方案,实现电脑打电话、电脑自动拨号功能,可以实现电脑电话自动拨打,解决一直困扰企业呼叫难题。


根据企业办公、销售和客服不同CRM、APP等应用场景,云翌通信提供手机端、APP、系统软件等相应适配的API和SDK方案,通过电脑电话系统软件,帮助企业快速实现在CRM、OA、ERP、APP、软件系统中IVR交互、来去电弹屏、呼叫控制、点击外呼、通话记录、点击拔号、自动呼叫、语音通知、来电弹屏、隐私号码、按键采集等企业专属功能。这就是云翌通SIP+云总机通信解决方案。


云通信提供API集成、SIP+云总机、SIP对接呼叫中心等方案,实现电脑打电话、电脑自动拨号功能。通过SIP协议对接云通信软交换平台,实现批量号码自动拨号功能,高效电话营销、电话回访工作,无需手动按键拨号,具有通话录音,客户资料管理,通话弹屏,通话统计等功能。


好了,电脑电话呼叫系统相关内容就介绍到这里了,可以帮助企业建立自动电话拨打系统,解决呼叫中心在企业营销、客户服务等遇到的难题。

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