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呼叫中心系统有哪些公司

编辑:云翌通信 时间:2020-09-15

导读:  呼叫中心系统有哪些公司,如今国内做呼叫中心系统公司越来越多,哪家呼叫中心系统建设公司值得推荐,云翌通信作为专业的呼叫中心厂商,为你介绍一下国内排名前五的呼叫中心公司都有哪些。

呼叫中心系统有哪些公司,如今国内做呼叫中心系统公司越来越多,哪家呼叫中心系统建设公司值得推荐,云翌通信作为专业的呼叫中心厂商,为你介绍一下国内排名前五的呼叫中心公司都有哪些。

呼叫中心公司排名

1、云翌通信

上海云翌通信科技有限公司,是国内比较老牌的呼叫服务公司,以自建呼叫系统为主,云呼叫系统租用为辅,公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业10年以上的资深人士,已经成功为上万家企事业单位提供呼叫中心系统通信解决方案。

云翌通信公司

2、容联七陌

自主研发提供Saas云客服系统的服务厂商,其为企业云客服提供解决方案,一直到售后跟进的各类阶段场景。

在业务方面,它主要分为两个场景,企业电销类和客服类。具体服务包括云客服、云电销、在线客服以及客服外包等。

3、讯鸟

讯鸟国内较早的呼叫中心厂商之一自主研发SaaS产品,为企业提供多种云呼叫中心的搭建方案。

而在客服型呼叫中心产品的基础上还推出了专门针对企业营销场景的解决方案,同时为企业提供了专业的呼叫外包服务,其部署灵活功能强大,但无法为企业提供全渠道客服场景。

呼叫中心系统公司24h服务

4、天润融通

主要为企业提供呼叫中心呼叫服务以及云呼叫中心云服务产品,另外企业在智能客服、智能机器人、智能质检方面有一定的实力。

在使用上讲,在呼叫中心线路部署方面是非常强大的,能够满足绝大多数企业的场景需求,但其在全渠道覆盖这一方面不支持客户工单,在线客服场景功能偏弱。

5、商之讯

主要为企业提供网站即时通讯等服务,它最大的优势就在于即时通讯与语音通讯方面积累的技术经验,在客服产品上以公有云呼叫系统为主,基础功能完善,系统性能也较强。

但是考虑到如今客服产品全渠道集成与智能化,其优势还是在即时通讯方面,云客服呼叫产品不占优势。

好了,呼叫中心系统公司都有哪些就介绍到这里,如今呼叫中心产品技术比较成熟,企业选择呼叫中心软件公司时,还需要了解呼叫中心系统搭建方式,系统的稳定性、安全性以及后期的更新和维护等方面。

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