导读:  电销crm系统即企业电销crm客户关系管理系统,由于电销系统部署简单、快捷、成本低、效率高,通过电话营销的方式直接与客户进行沟通,如何有效的对客户进行销售和管理,对于企业来说至关重要。
电销crm系统即企业电销crm客户关系管理系统,由于电销系统部署简单、快捷、成本低、效率高,通过电话营销的方式直接与客户进行沟通,如何有效的对客户进行销售和管理,对于企业来说至关重要。
电销CRM系统内置CRM功能模块,支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。为客户提供基本业务流程的管理,支持点击呼叫,外呼与CRM客户管理系统无缝对接。云翌云通信集成CRM,提供电话接入现有CRM、OA等关键业务系统,实现点击拨号,记录通话记录和录音。
电话电销CRM销售管理系统,可支持通话录音,销售时长和业绩自动统计。通话录音和CRM客户资料数据均可保存到企业自备服务器,无数据安全和泄露风险,系统构架支持为你企业定制开发业务需求
为销售员分配操作员账号,独立管理跟进客户数据。通过建立销售部门团队跟进客户,通过数据分析促进销售业绩增长。更安全的管理企业售前售后客户数据,通过策略锁定客户数据防止数据外泄或者丢失。
1、销售部门分配
建立销售部门并分配好销售成员,每个销售部门可设定一个销售业务经理,负责管理销售下属客户数据。
2、销售员
为新进销售员分配独立的登陆账户,通过权限设定销售员只能看到自己的跟单客户数据,管理员可随时锁定登陆权限。
3、业绩目标管理
支持自定义设置公司年度或者月度目标,目标下达至销售部门或者销售个人,通过目标考核机制促进客户增长。
4、客户数据权限
根据策略设定,销售员只能看到自己的客户资料,归属部门领导可管理本部门客户资料,并可设置限定条件。
5、策略设定
获得企业版权限后,可通过策略模块设定客户信息的撞单规则,通过安全策略可设定子账户安全登录网络环境。
6、客户基本资料
在与客户建立初步联系后,销售员通过客户管理模块,登记客户的基本信息和单位联系方式,采购产品意向等。
7、客户持续沟通
通过客户跟进模块与客户保持持续且有效的互动跟进,集成化的客户数据面板将客户的沟通过程全程记录。
8、签约成交
售前创建签约签单,管理客户的采购产品信息与下次付费记录。售后可通过订单模块规划客户订单的交付计划,应收款进度等。
9、应收款
订单收款计划模块,设定客户的应收款计划,收款总览模块掌控全公司的应收款回款进度计划,并可实时跟进。
10、客户服务工单
统一的客户售后支持平台,指派售后服务专员,你企业的客户可通过系统一键反馈报修售后。售后信息化可提高企业服务产品质量。
1、部署灵活
无需部署、开箱即用、移动坐席、随时随地、轻松接入。
2、按需使用
自建型、云电销、5分钟开通、支持随需增减坐席、配置大数据分析。
3、数据安全
服务器高级安全配置、常规+阵列双重备份、加密处理
4、功能集成
全线路对接、400企业热线、短信接入、API接口开放、网页内嵌、专项定制。
好了,呼叫中心电销crm客户管理系统就介绍到这里了,至于电销crm系统哪个好,需要多少钱,可以电话联系我们咨询,电销系统可以实现快速成交客户,提升企业业绩,云翌将为您提供完整的电销行业解决方案。
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