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自动电话呼叫系统

编辑:云翌通信 时间:2020-11-16

导读:  自动电话呼叫系统,通过在电脑或手机上实现自动批量拨打电话,企业通过自动电话呼叫软件呼出电话,将自动拨打功能与呼叫中心相结合,极大提高了企业客户批量外呼效率,节省了人员拨打电话的时间,使用云翌自动电话呼叫系统,提高电话营销效率。

自动电话呼叫系统,通过在电脑或手机上实现自动批量拨打电话,企业通过自动电话呼叫软件呼出电话,将自动拨打功能与呼叫中心相结合,极大提高了企业客户批量外呼效率,节省了人员拨打电话的时间,使用云翌自动电话呼叫系统,提高电话营销效率。

自动电话呼叫系统

自动呼叫系统电话方案是一种突破传统拨打电话方式的系统,将一批号码导入系统里面,然后系统将自动把号码呼出,只要安排坐席人员接听就可以。

传统电话营销,一般通过电话沟通的方式做营销、开拓市场,‌‌‌‌‌‌尤在房地产、理财、贷款、装修等行业备受重视,电销人员在此类公司也占了相当大的比重,但工作压力也是显而易见的。

面对传统电销行业的各种问题,电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。很多人都怀疑电销机器人的效果,不知道电销机器人效果怎么样。面对新事物,出现各种质疑都是很正常的,但是电销机器人经历时间的考验后,各种质疑都会自然而然的烟消云散。

传统的电话销售操作模式简单粗暴,业务人员拿到手机号,每天轮番拨打,直到签单。传统粗放式电销模式,电话号码量比较大,需要业务人员手动一个一个拨打筛选。业务人员手动记录客户信息,纯大脑记录意向客户,并且业务人员每天还需要花费大量时间来回顾昨天筛选客户,随后才可以进行拨打。

传统的电销模式时间大都浪费在拨号、筛选等事情上,每天有效拨打时间仅仅为4-5个小时。随着互联网的快速发展,金融、房地产等领域企业的用户量快速增加,给企业带来了巨大的业务量。

因此电销行业因其操作简单、覆盖量大而被企业重用,成为企业不可缺少的一部分。然而传统的电销模式已经远远无法满足当前电销企业的需求,在技术的变革下,全新的智能电销开启“霸屏”模式。

自动电话呼叫

一、自动呼叫电话系统的优势:

1、降低成

用机器部分代替人工外呼,能有效降低企业用人成本。当自动呼叫电话系统的成本是人工的1/3时,这种趋势将不可阻挡。

2、提升效率

人工智能外呼机器人一天能外呼1000-3000电话量,是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰,意向客户短信跟踪让客户意向深刻。

3、真人真声,情绪稳定

机器人每天无任何负面情绪的工作,易管理,降低企业管理成本。

4、销量提升

机器人稳定输出工作,销量倍增,同时机器人自我学习能力超强,越用越强。

二、电话营销企业痛点:

随着被企业重用而带来的是,电销行业竞争逐渐激烈,业务人数无法满足企业需求,人口红利消失,业务人员难找、难管、难留,培训成本高。

潜在客户难寻:电销时挂断率居高不下,话术及时变更效果不明显。并且需要人工座席花费时间筛选意向客户,主观性太大,筛选不精确。

电销成本逐年升高:员工工资、社保、电话费、办公场地费、管理费用不断上升,企业获取利润空间呈现缩小趋势。

人员流动大:新业务员离职率高,老业务员难以控制,增加了招聘成本和管理成本。随着 人员流失,数据流失、客户流失时有发生。

培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题,时常和客户发生摩擦。

数据不准确:客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计业务员和客户说的每句话。

激烈的市场竞争环境下,市场推广营销离不开电话,尤其是电销行业,每天都需要通过电话发展客户,因此员工拨打电话的效率对企业的发展起着至关重要的作用。

对于电销企业来说,每天都会分配大量的电话号码资源给员工跟进,不管是销售产品还是业务合作,用户的拒绝与职责,时刻影响电销人员的工作激情。大海捞针般的找寻客户,收获却差强人意,从效率和效果来说,都达不到老板想要的结果。

三、自动电话呼叫系统功能实现:

自动电话呼叫系统三步走,利用电话呼系统将对传统的电销模式带来质的变化,简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。

第一步:自动电话呼叫系统批量外呼

系统自动外呼,直接检测空号、错号和占线等情况,高效的外呼策略,提高数倍工作效率。

第二步:自动电话呼叫系统智能语音交互

系统语音语义识别,真人语音智能交互,场景化对话,客户全程真实沟通感受。

第三步:自动电话呼叫系统自动意向分析

根据机器人和用户的对话时长,轮次,客户询问的问题等精准判断客户意向。最后将筛选好的意向客户转交给人工座席。这样就是新型的电销模式,从粗放式经营到精细化管理,让企业和座席都更加轻松。

四、自动电话呼叫系统三种语音呼叫的模式:

第一种: 自动语音电话呼叫。

第二种:被动语音呼叫营销,客户听完广告后,按键转座席接听受理。

第三种:自动电话广告群呼。

工欲善其事,必先利其器,一个好的智能电话营销机器人系统,有助于提升工作效率。

五、自动电话呼叫系统软硬件设备组成:

1、电话自动拨号外呼系统。

2、电话机,软件电话如:eyeBeam,硬件电话:IP电话机(强烈推荐用户使用,数字信号,效果好),也可以用网关+模拟电话机来用。

3、外呼的线路,也就是营运商提供打电话用的电话线,可以是中继、IMS、手机卡、模拟电话(这种已经慢慢淘汰)。

这三样齐了后,就可以实现电话自动拨号功能。对打电话的过程来讲,企业电话自动拨号软件起到了辅助拨号、自动拨号的功能,它省掉了人工按键拨号的过程。软电话配合外呼系统实现外呼功能。

好了,电话自动呼叫系统软件就介绍到这里,更多关于自动电话系统网络免费拨打、软件下载、设备安装等相关问题,可以咨询云翌电话呼叫中心,我们将为企业提供自动电话呼叫系统方案。

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