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外呼系统哪家好

编辑:云翌通信 时间:2020-12-02

导读:  外呼系统哪家好?现在做外呼系统的公司越来越多,像线路稳定、通话清晰、呼叫管理功能全面的电话外呼系统公司哪家好,一个好用的电话外呼系统可以帮助企业提高外呼效率,挖掘更多的潜在用户。

外呼系统哪家好?现在做外呼系统的公司越来越多,像线路稳定、通话清晰、呼叫管理功能全面的电话外呼系统公司哪家好,一个好用的电话外呼呼叫中心系统可以帮助企业提高外呼效率,挖掘更多的潜在用户。

一、外呼系统哪家好

1、云翌通信

云翌智能电销软件系统主要提供客户管理和跟踪服务,助力管理者制定销售任务。云翌电销系统是一款手机外呼+客户管理软件,通过使用云翌可以轻松统计销售和客服的电话量、通话时长以及生成各种数据统计报表。对客户进行有效的管理和跟踪,制定销售任务,有效监督和激励员工。

云翌外呼系统

2、容联七陌

自主研发推出全渠道整合的SaaS云电销云客服软件供应商。针对企业客户服务售前、售中、售后过程的各种痛点,推出云电销云客服产品。帮助企业快速部署上线客服中心,降低运营成本,提升企业与客户的沟通效率,为企业提高用户体验和超预期的使用价值。

3、天润融通

电销外呼系统,大容量高可用,让客户快速,低成本的建立起专业级电销外呼系统,Paas,Saas软件系统,满足客户的个性化需求。

二、电话外呼系统优势

1、一键呼叫

只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话同时实现多地接多个号码转换。

2、任务呼叫

系统为电销人员设置任务呼叫,一个客户沟通结束后,系统自动进行下一个呼叫,坐席只需等待电话接通即可。

3、可视化任务进度

销售人员可以看到自己的外呼任务情况,实时了解任务进展,更高效的准备沟通工作。

4、客户跟踪

支持每个电话沟通状态记录,客户忙、客户无意向、空号、关机、停机等状态都可以实现标记,方便销售每一条线索跟进。

5、集中管理

企业各地分公司,统一管理,内部通话免费,并可统一结算费用,维护零成本,功能免费迭代。

电话外呼系统优势

三、电话外呼系统管理

电话外呼系统哪家好,云翌电销呼叫系统针对企业电话营销的特点设计并实现了一个面向销售人员的电话营销呼叫系统。

1、外呼管理:

外呼管理模块包含了手动拨号、点击拨号、系统自动拨号,筛选掉无效的和关机的号码,提高了工作的质量。

2、来电弹屏:

电销外呼系统来电弹屏功能非常实用,来电弹屏这一电销外呼系统功能可以有效提升企业的客服流程。

当之前服务过的老客户来电时,企业客服的坐席电脑上会自动弹出对应的客户资料和历史通话记录等查询入口。

让客户人员快速了解客户信息,这些弹屏资料能够帮助客服人员在接起电话前就立即掌握来电客户相关的信息,提升客服人员的接待效率,客户服务满意度。

3、通话录音:

供大家分享与学习,对于业绩靠后的销售员可以通过优秀分享进行提升工作业绩。

电销外呼系统全程通话录音功能,这项电销外呼系统功能可以让后台系统自动记录并储存客户的通话录音。

企业客服和管理者在通话结束之后企业可以在电销外呼系统管理后台中下载和收听录音,通话录音文件可以需要设置保存时间。

除了帮助企业留存重要的语音资料和证据外,此业务还可以用来考察公司内部接待人员的服务态度和工作情况,方便企业开展电销外呼系统业务自查,有利于企业提高客服服务水平。

4、CRM客情管理:

客户关系管理系统可以将客户分为不同的组,分为非意向客户、意向客户、公告管理、来去电弹屏和待办事项提醒的功能。

呼叫中心系统带有CRM系统,可以实现客户数据导入和客户管理。电销系统的客户管理主要包含过滤线索、客户状态跟进,分类管理和商机管理等部分。

5、知识库管理:

电销外呼系统系统有个人知识库和公共知识库管理管理功能,比如个人的基本信息、产品知识、沟通话术、解决方案等,协助客服坐席人员。

6、统计报表:

包括通话时长、通话频率、接通情况等等全部一目了然。

四、外呼系统公司的选择:

在电话机器人的选择方面,企业应重点考察供应商的品牌、技术团队大小、研发实力、技术的自研成果等,尤其应选择具有完善售后团队的供应商。

电话机器人属于人工智能产品,在前期使用时需要供应商进行一些教学及指导,电话机器人后期的优化升级等,也都需要供应商进行相应的保障。

好了,电话销售外呼系统公司哪家好就介绍到这里,如果你还想了解智能外呼管理系统、机器人电销等相关问题,可以通过云翌官网在线咨询了解,我们根据企业外呼特点搭建适合自己的外呼系统平台。

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