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云呼叫中心价格对比

编辑:云翌通信 时间:2021-02-18

导读:  云呼叫中心价格多少,报价多少钱,企业建设呼叫中心最关心的两个问题就是呼叫中心产品功能需求以及费用问题,云呼叫中心系统是目前最为主流的一种部署方式,常见的有两种收费模式,一般按坐席数付费,可按月或按年付费,另外一种就是按量收费。

云呼叫中心价格多少,报价多少钱,企业建设呼叫中心最关心的两个问题就是呼叫中心产品功能需求以及费用问题,云呼叫中心系统是目前最为主流的一种部署方式,常见的有两种收费模式,一般按坐席数付费,可按月或按年付费,另外一种就是按量收费。

不同云呼叫中心系统部署方式不同,其价格费用也是不一样。

云呼叫中心价格

1、公有云部署

云呼叫部署是费用最低的一种部署方式,几乎不需要任何硬件设备投入。

企业通过呼叫中心服务商提供账号密码的方式,在电脑客户端上实现外呼,属于零成本的一种搭建方式,后期的费用包括坐席月租费和通信费用。

云呼叫中心收费标准是根据服务商提供的系统功能和座席数量决定的,其云呼叫中心费用价格差别较大。

2、私有云部署

私有云呼叫中心系统部署是指服务商将呼叫系统应用和数据部署存储在企业的私有云服务器上,数据安全性高。

私有云部署方式下,云呼叫外呼系统费用构成包括:软件费用+服务器费用+坐席费用+硬件设备费用+技术支持维护费用。

软件费用占大头且为一次性费用,是云呼叫中心核心技术,一般约为几十万不等,其他费用,如硬件费用,包括网关、中继线等设备费用约为几万,坐席费用约为几千元/坐席。

概括来讲,呼叫中心系统价钱是根据企业所选择的系统搭建方式、功能需求、座席数量、通话量等因素共同决定的。

其中云呼叫中心系统的收费最为标准,有标准版、企业业版、全能型呼叫中心版本,虽然各呼叫中心系统服务商价格有所不同,但基本采取统一定价标准,企业可以参照同行价格进行对比选择。

因此,企业可在保障系统提供商专业正规可靠的前提下,综合功能和坐席租用价格,选择高性价比的方案。

云呼叫中心价格对比

3、云呼叫中心软件功能

高效、便捷、专业,满足企业的多种个性化呼叫中心需求,包含开通费和通话费用,具体价格及优惠信息咨询商务。

1)外呼

批量导入号码,一键外呼,外呼通话记录,坐席统计管理,顾客中心跟进记录。

2)回呼

支持手机、座机、400电话,回呼通话记录,安全设置,回呼样式配置,API接口对接。

好了,云呼叫中心系统价格就介绍到这里,呼叫中心系统具体需要多少钱,还需要根据企业呼叫中心功能需求和规模来定,而且不同厂商之间收费差别巨大,因此需要对云呼叫中心价格对比,最终选择适合的云呼叫中心搭建方式。

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