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苏州电话系统

编辑:云翌通信 时间:2021-03-30

导读:  苏州电话系统,云翌苏州电话呼叫系统分公司致力于为苏州地区提供电话系统建设服务,助力企业开启电销和客服新时代,快速实现苏州电话呼叫中心系统本地化或云电话系统部署,满足企业电话办公、客服、营销等多场景业务需求。

苏州电话系统,云翌苏州电话呼叫系统分公司致力于为苏州地区提供电话系统建设服务,助力企业开启电销和客服新时代,快速实现苏州电话呼叫中心系统本地化或云电话系统部署,满足企业电话办公、客服、营销等多场景业务需求。

苏州电话系统

一、苏州电话呼叫管理系统介绍

苏州,古称姑苏、平江,是江苏省地级市,国务院批复确定的中国长江三角洲重要的中心城市之一、国家高新技术产业基地和风景旅游城市。

苏州地处中国华东地区、江苏东南部、长三角中部,是扬子江城市群重要组成部分,东临苏州、南接嘉兴、西抱太湖、北依长江。

苏州是首批国家历史文化名城之一,有近2500年历史,是吴文化的重要发祥地,有“人间天堂”的美誉。中国私家园林的代表,苏州古典园林和中国大运河苏州段被联合国教科文组织列为世界文化遗产。

随着经济的飞速发展,竞争的日益激烈,有很多苏州企业或公司开始使用电话呼叫系统,以提高公司的服务质量、工作效率和管理水平。

那么有人会问了,怎样建立企业电话系统呢?在苏州建一个电话呼叫系统要多少钱(价格)呢?找什么公司来建呢?

这时大家会首先百度一下:苏州电话呼叫系统、苏州客服电话系统、苏州电话营销系统、苏州400电话会议系统、苏州集团电话系统、苏州网络电话系统、苏州电话管理系统、苏州电话查询系统、苏州呼叫中心电话系统、苏州电话营销呼叫系统、苏州电话自动呼叫系统、苏州电话呼叫系统软件、苏州电话系统公司、苏州呼叫系统电话交换机、苏州智能电话呼叫系统等等。

说到苏州电话呼叫系统建设,应该有很多人都听说过云翌通信科技这家公司了。云翌通信是苏州呼叫中心系统建设优秀供应商,在苏州电话呼叫中心软件行业做过大量的电话系统客户案例,在电话呼叫中心系统搭建方面具有丰富的经验。

苏州电话呼叫系统

二、苏州电话呼叫系统有什么优势

1、自动拨打

通过苏州电话呼叫系统,将号码一键导入,自由控制自动拨打时间。语音电话机器人自动拨打功能,客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。

2、自动分析

云翌客服电话机器人自动分析,准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。

3、自动记录

云电话呼叫系统自动记录对话内容,语音,文字随时查。云翌电话客服机器人自动记录,通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。

4、自动分类

自动客户分类,轻松跟踪意向客户。机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,云翌机器人电话可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。

5、智能沟通

识别人类语言,模拟真人自动回答。智能电销机器人智能沟通,真人语音交互,专业业务解答。主动引导销售过程,客户提问对答如流。

6、电销辅助

电销机器人辅助,电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

三、苏州电话呼叫中心

客户服务,整合多渠道的呼叫中心平台,及时响应客户需求,同时CRM和工单系统,为您的客户提供优质的售前售后服务。

1、多渠道一站式接入模式

苏州电话呼叫中心多渠道接入,除了电话外还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道,统一处理用户需求,咨询等服务,提高客户满意度。

2、专业级智能呼叫中心系统

支持私有云或者公有云部署,系统具有高容量大并发的特性,资源全国覆盖,可实现全网运营商线路接入,号码自由选择,满足企业各种接入需求,提供多种API接口,可定制属于您自己的呼叫中心。

3、CRM+工单系统

苏州呼叫中心电话系统支持从客户管理到售后服务的全流程,智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息,客户资源一手掌握,支持工单创建及跟踪,每个环节有变动,随时提醒和记录。

4、全方位监控统计,管理无死角

通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控,清晰直观的图表展现形式,统计报表精准全面,让绩效考核和营销方案制定更轻松。

四、苏州电话营销呼叫系统

云电销让销售拓客更容易,让企业发展更快速。苏州电话系统多任务智能自动外呼,保证销售工作量。联系人号码加密,避免信息泄露,保证数据安全。

1、智能外呼

智能多线批量外呼,极大提高工作效率海量电话号码筛选,节省人力和时间成本帮助企业过滤空号、停机号码,分类标识外呼模式多样化,点击外呼,自动播放语音外呼、自动转接销售。

2、云电销平台

专为销售团队打造,提高成单转化率,企业不需要投入任何建设所需要的软硬件系统和话务电路资源,就可以迅速建立起自己的电销平台,可以大大降低企业拥有电销中心的建设成本、使用成本和维护成本。

3、销售CRM

苏州电话呼叫系统内置轻量级CRM,精准客户分类,过滤海量线索,对商机进行合理分配、管理、回收。

4、数据统计报表管理

统计坐席每天外呼量接通量等,集成常用销售管理报表,支持报表数据的导出。

五、苏州智能电话客服系统

高效率转化,低成本管理,智能外呼机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。

1、AI智能客服电话机器人

智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台,在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。

苏州电话系统通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验,提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效。

2、定制化语音交互设计

真人语音交互,自定义真人录制语音,一键启动,智能机器人自动以真人语音方式与目标客户群对话。

苏州电话系统多行业场景模板应用,根据企业自身的业务特点场景,量身制定语音话术模板,更高效响应对答,提升客户满意度。

苏州电话呼叫系统通过自主学习不断优化,采用HMM神经学算法,主动抓取未知问题,扩充知识库,不断优化学习,越用越聪明。

智能引擎分类管理,可根据设定的维度对客户进行意图识别,标签分类管理,快速发现潜在客户。

江苏地区呼叫中心系统建设服务范围:

江苏省下辖南京市、苏州市、无锡市、常州市、徐州市、淮安市、南通市、宿迁市、扬州市、盐城市、泰州市、镇江市、连云港市。

县级市包括常熟市、太仓市、昆山市、张家港市、邳州市、新沂市、海安市、溧阳市、宜兴市、如皋市、海门市、启东市、东台市、高邮市、仪征市、丹阳市、扬中市、句容市、靖江市、兴化市、泰兴市、江阴市。

苏州市下辖姑苏区、吴江区、吴中区、虎丘区、相城区、工业园区、常熟市、张家港市、昆山市、太仓市。

好了,关于苏州电话系统介绍到这里,企业使用上电话呼叫系统,大幅度提高电话拨打效率,助力企业提升电话营销和服务效率,云翌公司专注于苏州地区电话营销、电话客服等电话系统管理建设,为苏州企业提供更好用的电话呼叫中心系统。

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