导读

西安呼叫系统,云翌西安电话呼叫系统分公司致力于为西安地区提供电话系统建设服务,助力企业开启电销和客服新时代,快速实现西安电话呼叫中心系统本地化或云电话系统部署,满足企业电话办公、客服、营销等多场景业务需求。

西安呼叫系统,云翌西安电话呼叫系统分公司致力于为西安地区提供电话系统建设服务,助力企业开启电销和客服新时代,快速实现西安电话呼叫中心系统本地化或云电话系统部署,满足企业电话办公、客服、营销等多场景业务需求。

西安呼叫系统

一、西安电话呼叫管理系统介绍

西安,古称长安、镐京,西安省省会、副省级市、国家区域中心城市(西北),是国务院批复确定的中国西部地区重要的中心城市,国家重要的科研、教育和工业基地,联合国科教文组织确定的“世界历史名城”。

西安地处关中平原中部,北濒渭河,南依秦岭,八水润长安。全市总面积10108平方公里,2015年末常住人口870.56万。

长安自古帝王都,其先后有西周、秦、西汉、新莽、西晋等13个王朝在西安地区建都。是中华文明和中华民族重要发祥地之一,丝绸之路的起点。

西安是中国最佳旅游目的地、全国文明城市之一,有两项六处遗产被列入《世界遗产名录》。

西安也是国家重要的科教中心,拥有西安交通大学、西北工业大学、西安电子科技大学等7所985或211工程类大学。

西安是丝绸之路经济带的经济、文化、商贸中心,新亚欧大陆桥及黄河流域最大城市。

随着经济的飞速发展,竞争的日益激烈,有很多西安企业或公司开始使用电话呼叫系统,以提高公司的服务质量、工作效率和管理水平。

那么有人会问了,怎样建立企业电话系统呢?在西安建一个电话呼叫系统要多少钱(价格)呢?找什么公司来建呢?

这时大家会首先百度一下:西安电话呼叫系统、西安客服电话系统、西安电话销售呼叫系统、西安400电话会议系统、西安集团电话系统、西安网络电话系统、西安电话管理系统、西安电话查询系统、西安呼叫中心电话系统、西安电话营销呼叫系统、西安电话呼叫系统公司、西安电话呼叫系统软件、西安云电话呼叫系统、西安市电话呼叫系统、西安智能电话呼叫系统等等。

说到西安电话呼叫系统建设,应该有很多人都听说过云翌通信科技这家公司了。云翌通信是西安呼叫中心系统建设优秀供应商,在西安电话呼叫中心软件行业做过大量的电话系统客户案例,在电话呼叫中心系统搭建方面具有丰富的经验。

西安电话呼叫系统

二、西安电话呼叫系统有什么优势

1、自动拨打

通过西安电话呼叫系统,将号码一键导入,自由控制自动拨打时间。语音电话机器人自动拨打功能,客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。

2、自动分析

云翌客服电话机器人自动分析,准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。

3、自动记录

云电话呼叫系统自动记录对话内容,语音,文字随时查。云翌电话客服机器人自动记录,通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。

4、自动分类

自动客户分类,轻松跟踪意向客户。机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,云翌机器人电话可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。

5、智能沟通

识别人类语言,模拟真人自动回答。智能电销机器人智能沟通,真人语音交互,专业业务解答。主动引导销售过程,客户提问对答如流。

6、电销辅助

电销机器人辅助,电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

三、西安电话呼叫中心

客户服务,整合多渠道的呼叫中心平台,及时响应客户需求,同时CRM和工单系统,为您的客户提供优质的售前售后服务。

1、多渠道一站式接入模式

西安电话呼叫中心多渠道接入,除了电话外还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道,统一处理用户需求,咨询等服务,提高客户满意度。

2、专业级智能呼叫中心系统

支持私有云或者公有云部署,系统具有高容量大并发的特性,资源全国覆盖,可实现全网运营商线路接入,号码自由选择,满足企业各种接入需求,提供多种API接口,可定制属于您自己的呼叫中心。

3、CRM+工单系统

西安呼叫中心电话系统支持从客户管理到售后服务的全流程,智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息,客户资源一手掌握,支持工单创建及跟踪,每个环节有变动,随时提醒和记录。

4、全方位监控统计,管理无死角

通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控,清晰直观的图表展现形式,统计报表精准全面,让绩效考核和营销方案制定更轻松。

四、西安电话营销呼叫系统

云电销让销售拓客更容易,让企业发展更快速。西安电话系统多任务智能自动外呼,保证销售工作量。联系人号码加密,避免信息泄露,保证数据安全。

1、智能外呼

智能多线批量外呼,极大提高工作效率海量电话号码筛选,节省人力和时间成本帮助企业过滤空号、停机号码,分类标识外呼模式多样化,点击外呼,自动播放语音外呼、自动转接销售。

2、云电销平台

专为销售团队打造,提高成单转化率,企业不需要投入任何建设所需要的软硬件系统和话务电路资源,就可以迅速建立起自己的电销平台,可以大大降低企业拥有电销中心的建设成本、使用成本和维护成本。

3、销售CRM

西安电话呼叫系统内置轻量级CRM,精准客户分类,过滤海量线索,对商机进行合理分配、管理、回收。

4、数据统计报表管理

统计坐席每天外呼量接通量等,集成常用销售管理报表,支持报表数据的导出。

五、西安智能电话客服系统

高效率转化,低成本管理,智能外呼机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。

1、AI智能客服电话机器人

智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台,在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。

西安电话系统通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验,提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效。

2、定制化语音交互设计

真人语音交互,自定义真人录制语音,一键启动,智能机器人自动以真人语音方式与目标客户群对话。

西安电话系统多行业场景模板应用,根据企业自身的业务特点场景,量身制定语音话术模板,更高效响应对答,提升客户满意度。

西安电话呼叫系统通过自主学习不断优化,采用HMM神经学算法,主动抓取未知问题,扩充知识库,不断优化学习,越用越聪明。

智能引擎分类管理,可根据设定的维度对客户进行意图识别,标签分类管理,快速发现潜在客户。

陕西地区呼叫中心系统建设服务范围:

陕西省下辖西安市、咸阳市、宝鸡市、渭南市、延安市、汉中市、商洛市、铜川市、安康市、榆林市。

西安全市辖新城、长安、雁塔、未央、莲湖、灞桥、阎良、临潼、碑林9个区,及蓝田、周至、高陵、户县4个县。

好了,关于西安电话系统介绍到这里,企业使用上电话呼叫系统,大幅度提高电话拨打效率,助力企业提升电话营销和服务效率,云翌公司专注于西安地区电话营销、电话客服等电话系统管理建设,为西安企业提供更好用的电话呼叫中心系统。

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