导读

呼叫中心电话系统是企业新一代的呼叫中心系统,覆盖企业所有售前咨询、售后服务的所有环节,有效提高企业营销效率和服务客户能力,下面为您推荐几家靠谱的呼叫中心电话系统公司。

呼叫中心电话系统是企业新一代的呼叫中心系统,覆盖企业所有售前咨询、售后服务的所有环节,有效提高企业营销效率和服务客户能力,因此呼叫中心电话系统公司能够为企业赋能解决客户营销服务难题。

呼叫中心电话系统

一、什么是呼叫中心电话系统

呼叫中心电话系统是专业为公司企业提供电话管理服务的软件系统,是一个呼叫服务软件。

企业搭建呼电话叫中心系统目的主要是为了提高客户服务能力、提高客服工作效率、节约人力和运营成本、提高品牌形象等。

企业建设呼叫中心电话系统有三种不同的方式,分为自建型、外包型、租赁型。目前国内的大型企业几乎都会自建呼叫中心电话系统,自建型对于大型企业来说数据是最为安全的。

对于中小企业来说,基本上会选择租赁型呼叫中心电话系统,即云呼叫中心电话系统,企业不需要购买硬件设备和软件系统,只需要按照坐席数量开通账号,即开即用,租赁服务商的云呼叫中心电话系统就可以。

二、呼叫中心电话系统公司推荐

1、云翌通信

上海云翌通信科技有限公司,是国内比较老牌的呼叫服务公司,以自建呼叫系统为主,云呼叫系统租用为辅,公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业10年以上的资深人士,已经成功为上万家企事业单位提供呼叫中心系统通信解决方案。

云翌呼叫中心电话系统公司

2、智齿科技

主要为企业提供呼叫中心呼叫服务以及云呼叫中心云服务产品,另外企业在智能客服、智能机器人、智能质检方面有一定的实力。

在使用上讲,在呼叫中心线路部署方面是非常强大的,能够满足绝大多数企业的场景需求,但其在全渠道覆盖这一方面不支持客户工单,在线客服场景功能偏弱。

3、Udest

云呼叫系统,租用形式。

好了,呼叫中心电话系统公司就介绍到这里,企业在选择电话呼叫中心系统公司时,要进行全面对比了解该呼叫中心电话系统公司的口碑、品牌实力、以及呼叫中心产品性能以及售后运营维护保障能力。

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